يقوم مديرو الأعمال بالإشراف على فرق العمال وتوجيههم لإكمال المشاريع والمهام اللازمة للعمل التجاري. يمكن أن تكون القيادة الفعالة هي الفرق بين نجاح أي مؤسسة أو فشلها. مجموعة متنوعة من المهارات والصفات هي مهمة لقادة الفرق.
مهارة
الكفاءة هي واحدة من أهم صفات قائد الفريق. يجب أن يكون قائد الفريق متمرسًا ومريحًا في المهام التي يفترض أن يحققها فريقه حتى يتمكن من توجيهها بكفاءة وتقديم المساعدة إذا لزم الأمر. إذا لم يكن القائد مختصًا ، فقد يكون من الصعب توجيه اهتمام أعضاء الفريق واحترامهم ، مما يجعل من الصعب القيادة بشكل فعال.
الاتصالات
مهارات الاتصال ضرورية. يجب أن يكون القادة قادرين على توصيل التوجيهات بفعالية لتجنب الارتباك حتى يتم الانتهاء من المهام بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي ضعف الاتصال إلى إضاعة الوقت والموارد والضعف في النتائج. على سبيل المثال ، إذا أخفق مدرب كرة قدم في التواصل بدقة حول طريقة عمل مسرحية معينة ، فليس من المرجح أن ينجح الفريق إذا حاول ذلك. يجب أن يكون القادة قادرين على تعيين المهام دون أن يكونوا خجولين أو متعجرفين.
حسم
الحسم هو القدرة على اتخاذ القرارات بسرعة استنادًا إلى المعلومات المتوفرة والتزم بالقرارات التي تم اتخاذها. الحسم هو من نوعية القيادة الهامة. يجب على قادة الفرق أن يخبروا أعضاء الفريق باستمرار بما يجب عليهم القيام به واتخاذ القرارات بشأن المشاريع ؛ عدم القدرة على تقرير كيفية المضي قدما في مشروع يمكن أن تعرقل التقدم. قد يكون الرجوع عن القرارات مكلفًا.
النزاهة
النزاهة هي نوعية قيادية مهمة تصف التزام الفرد بالقيم الأخلاقية. على سبيل المثال ، إذا كان الزبون يتقاضى مبالغ زائدة عن الحد مقابل الحصول على خدمة ما ، يمكن للزعيم أن يظهر النزاهة عن طريق إخطار العميل واسترداد المبلغ الزائد. يساعد النزاهة على تعزيز السلوك الأخلاقي بين أعضاء الفريق.
Approachability
المقاربة هي جودة الترحيب وسهولة التواصل مع الآخرين. المقاربة هي جزء مهم من التواصل الفعال. إذا كان العمال خائفين من الاقتراب من قائد فريقهم ، فيمكنهم خنق التواصل.
