يساعد الحصول على ملاحظات حول التدريب الخاص بك في ضمان توفير المواد المناسبة بطريقة يستطيع الأشخاص من خلالها التعلم. تتمثل الحيلة في الحصول على التعليقات في القدرة على استنباط ردود ذات مغزى يمكنك استخدامها لتحسين التدريب دون أخذ الكثير من وقت المتدربين.
ماذا تريد ردود الفعل على؟
الحصول على ردود الفعل العامة بالطبع. يأتي الناس إلى دورات تدريبية لمجموعة متنوعة من الأسباب ، لكنهم في النهاية يرغبون في تعلم شيء ما. يحتاج تقييمك إلى معرفة ما إذا كان المشاركون قد حصلوا على ما جاءوا من أجله. وتشمل الأسئلة ما يلي: 1) هل تغطية التدريب ما كنت تتوقع؟ 2) هل كانت المعلومات مقدمة بطريقة منظمة وسهلة الفهم؟ 3) هل قدم لك التدريب معلومات أو رؤى جديدة حول الموضوع؟
للحصول على ملاحظات حول جودة المدرب ، اطرح أسئلة مثل: 1) هل كان المعلم مستعدًا؟ 2) هل تعلم المعلم المادة؟ 3) هل كان المدرب سهل المتابعة والفهم؟ 4) هل قدم المدرب إيضاحات إذا لزم الأمر؟ 5) هل كان المدرب متحمسًا وجذابًا؟
قيم جودة المواد. في حين أن بعض الناس يمكن أن تتعلم من الكلمة المنطوقة وحدها ، والعديد من الآخرين يحتاجون إلى تلميحات بصرية. لا تقدم المواد المرئية فقط معلومات أو إيضاحات إضافية ، ولكنها تساعد في الحفاظ على تركيز التدريب وتنظيمه. يمكنك معرفة مدى جودة المواد التي تؤديها وظيفتك عن طريق السؤال التالي: 1) هل ساعدت المواد في تكوين نقاط رئيسية؟ 2) هل كانت سهلة القراءة والفهم؟ 3) هل تم تنظيمها بوضوح؟
خلق التقييم الخاص بك
إعطاء تصنيف رقمي. هذا هو الشكل الأكثر شيوعًا لعمليات تقييم التدريب الذي ينطوي على مطالبة المشاركين بتقييم الدورة على مقياس مثل من 1 إلى 5. فهو يعمل بشكل جيد لأنه من السهل قياسه ويمنح المشاركين طريقة سهلة لإعلامك إذا كانوا يحبونه ، يكرهها ، أو كانت فاترة حيال ذلك. تأكد من أنك واضح حول كيفية عمل التقييمات. هي 1 جيدة بشكل استثنائي أو سيئة؟
اطلب إجابات مكتوبة. خيار آخر هو مطالبة المشاركين بكتابة إجابات قصيرة على أسئلة التعليقات. لكي تكون الإجابات مفيدة ، يجب كتابة الأسئلة بطريقة تتطلب أكثر من جواب بنعم أو لا. بدلاً من "هل حصلت على شيء من هذه الدورة التدريبية؟" اسأل "ما الذي حصلت عليه من هذه الدورة؟"
اسأل عن ردود الفعل. على الرغم من أنك تريد معرفة ما يفكر فيه المشاركون في التدريب ، فأنت أيضًا تريد أن تعرف على وجه التحديد ما يحبونه أو يكرهونه ، أو ما ينصحون بإضافته أو تغييره. في حين أنه يمكنك الحصول على قسم واحد لطلب التعليقات العامة ، للحصول على أفضل الإجابات ، اطلب معلومات محددة. على سبيل المثال ، 1) ما أكثر ما أعجبك في التدريب؟ 2) ما الذي تريد معرفته ولم تتم تغطيته؟ 3) ما هي اقتراحاتك لتحسين التدريب؟ أفضل التقييمات هي مزيج من التقييمات والتعليقات لأنك يمكن أن تحصل على مقياس للفصل الكلي بالإضافة إلى تعليقات محددة ، ومع ذلك يمكن ملء المشاركين بسرعة.
يبقيه مجهول. إذا كنت تريد إجابات صادقة ، لا تسأل عن أسماء. بعض الدورات التدريبية تسأل المشاركين إذا كانوا يريدون الحصول على مزيد من المعلومات ، وإذا كان الأمر كذلك ، لوضع معلومات الاتصال الخاصة بهم في نموذج الملاحظات. لكن القيام بذلك يمكن أن يقلل من جودة الاستجابات. إذا رغب المشاركون في الحصول على مزيد من المعلومات ، اطلب منهم وضع معلومات الاتصال الخاصة بهم على ورقة منفصلة.
نصائح
-
تأكد من منح المشاركين وقتًا كافيًا للرد على التقييمات ومكان آمن لتحويلهم إلى حيث يمكنهم البقاء مجهولين. تذكر أيضًا أن التقييمات هي أداة لتحسين التدريب ، لذا استخدم المعلومات التي تتلقاها سواء كان ذلك بهدف تحسين بعض الجوانب أو ببساطة مواصلة العمل الجيد.
