يمكن أن يحدث تضارب في المصالح في العمل أو في الحياة العامة. يحدث هذا عندما يكون لدى الشخص اختلاف بين ما قد تكسبه على المستوى الشخصي ، وربما المستوى المالي ، ومسؤولياتها المهنية. إذا تم الكشف عن هذه الإمكانية للنزاع والتعامل معها بشكل صحيح ، فلن تترتب على ذلك أي تداعيات خطيرة. ومع ذلك ، إذا لم يتم التعامل معه بشكل صحيح ، فإن تضارب المصالح لديه القدرة على إلحاق الضرر بالناس المعنيين وكذلك المنظمة بأكملها. يعتبر الاعتراف بإمكانية تضارب المصالح أمراً حاسماً. غالباً ما تنفجر هذه القضايا عندما يحدث خطأ - عندما يدرك العالم الخارجي تضارب المصالح ويُفترض الأسوأ.
وضع سياسة واضحة للإفصاح ، بحيث يعرف جميع الموظفين أو أعضاء مجلس الإدارة ما يجب الإفصاح عن المصالح الخارجية. في بعض الأحيان يتم قمع هذه القضايا ليس بسبب سوء النية ولكن لأن الشخص إما لم يعترف بالتعارض أو لم يكشف عنه بشكل كامل في الوقت المناسب.
نشر هذه السياسة والمعلومات لجميع الأطراف ذات الصلة. إذا كان ذلك مناسبًا (ربما في حالة هيئة عامة) ، فجعل هذه المعلومات متاحة للعالم بأسره. هذا يشجع الانفتاح ويقلل من فرص سوء الفهم في وقت لاحق.
الحفاظ على السياسة متناسبة. على سبيل المثال ، قد يكون الشخص الذي لديه مصلحة متضاربة أن ينسحب من اجتماعات معينة أو عمليات صنع قرار. قد لا تكون هناك مشكلة مع الشخص الذي يتعامل مع قضايا أخرى داخل المنظمة.
وضع سياسة واضحة للتعامل مع المواقف التي لا يكشف فيها الشخص عن المصالح المتضاربة. هذا يمكن أن يكون مشكلة خطيرة ، وربما تحتاج إلى إجراء تأديبي. قد يكون من الضروري التصرف بسرعة وحزم في هذه الحالة ، حيث أن ادعاءات الفساد يمكن أن تكون مدمرة للغاية ويمكن أن تشوه سمعة الآخرين الذين قد لا يكونون متورطين.
