يستخدم مديرو الموارد البشرية ، أو مدراء الموارد البشرية ، الضوابط الداخلية لضمان أن الموظفين يكملون أهدافهم ويتقيدون بقواعد الشركة. عندما يفشل الموظف في اتباع القواعد أو تحقيق الأهداف ، يستخدم مديرو الموارد البشرية ضوابط الانضباط لمعاقبة الموظف المخالف. هذا يشجع الموظف على اتباع القواعد والعمل بجدية أكبر ، كما أنه يوضح النتائج على جميع القوى العاملة. في نهاية السيطرة القصوى هي جهود الانضباط مثل التعليق والانهاء.
نموذج التحكم
يجب على المؤسسة تحديد ما هو متوقع من الموظفين في سياسات الشركة والكتيبات. يجب أن تذكر الموارد البشرية بوضوح ما يحدث للأفراد الذين يفشلون في تحقيق الأهداف أو كسر القواعد. في معظم الحالات ، تتطابق أنواع مختلفة من عناصر التحكم مع مخالفات مختلفة. يجب على مديري الموارد البشرية التحقيق في أي تقارير عن انتهاك الموظفين للسياسة. قد يشمل التحقيق مقابلات مع الموظف المخالف ومشرفها وزملائها. يجب أن يظهر الانتقال لاستخدام السيطرة الإدارية للانضباط الإجراءات القانونية لأسباب قانونية وأخلاقية ، ولأن الانضباط غير المبرر يخفض الروح المعنوية لجميع الموظفين.
قضايا التحكم
يستخدم المديرون والمشرفون سياسة الشركة الرسمية وخطط المشاريع والسوابق كمعايير لوضع الضوابط. تتطلب بعض المواقف ضوابط أكثر مرونة ، بينما يحتاج البعض الآخر إلى قيود صارمة تفرضها الموارد البشرية. وتشمل القضايا تحت سيطرة الموارد البشرية حضور الموظفين وخيانة الأمانة وأداء العمل والمشاكل السلوكية أثناء العمل. والأهم من ذلك بالنسبة للأهداف التنظيمية هي الضوابط المرتبطة بأداء العمل مثل إكمال العمل وإنتاج أعمال ذات جودة وتلبية معايير الأداء المحددة. على الجانب الآخر من السيطرة التأديبية هي المكافآت والمكافآت لأداء العمل السليم أو المتميز. من الناحية المثالية ، يتتبع HR كلا النوعين من الأداء.
القواعد التنظيمية
قواعد الشركة هي أساس عناصر تحكم إدارة الموارد البشرية. يجب على المنظمات التأكد من أن جميع الموظفين على دراية بالقواعد التي تحكم إداراتهم ومواقعهم. يجب على مديري الموارد البشرية مراجعة القواعد مرة أو مرتين كل عام ، وتحديث قواعد الصلة بالموضوع وجعل جميع الموظفين على دراية بتغيير القواعد. يمكن لمديري الموارد البشرية توقع مقاومة من الموظفين على أي قواعد تبدو غير ذات صلة ، لذلك يجب شرح العديد من القواعد للموظفين.
السيطرة والانضباط
يجب أن يمنع جزء الانضباط في مراقبة الموارد البشرية المخالفات ويقوي السلوك المرغوب. في بعض الحالات ، يحجب الانضباط المكافآت ، وفي ظروف أخرى ، يعني معاقبة الموظف بتخفيض الأجور أو تعليقه أو إنهائه. يستخدم مديرو الموارد البشرية الذين يستخدمون التحكم التدريجي نقاط أداء مختلفة كمبادئ توجيهية ، ويحاولون تحفيز الموظفين على العمل نحو المستوى التالي. الانزلاق إلى ما بعد مستوى الأداء يشير إلى الحاجة إلى زيادة التحفيز. العديد من زلات المستوى يشير إلى الحاجة إلى الانضباط.
