صناعة السياحة واسعة ومتنوعة ، حيث أن العديد من شركات السياحة تعد المسافرين المتجولين بقليل من الجنة في رحلتهم. عند تطوير نشاطك التجاري القائم على السياحة ، من المهم إجراء أبحاث السوق حتى يكون لديك فهم شامل لهذه الصناعة ، والعملاء ، والمنافسة ، واستراتيجية النمو الخاصة بك.
إجراء البحوث السياحية لفهم الصناعة
توفر صناعة السياحة المحلية العديد من الفرص للشركات الصغيرة ، مثل أدلة السفر والفنادق وبيوت الشباب والمطاعم ومشغلي الجولات السياحية. تعتمد أهمية السياحة على الأعمال التجارية المحلية على العديد من العوامل بما في ذلك مدى قدرة الشركة على تسويق نفسها لجمهورها المستهدف.
تؤثر المنافع الاقتصادية للسياحة على بلد ما على العديد من مجالات المشاريع حتى لو لم تكن مباشرة في صناعة السياحة. على سبيل المثال ، إذا كان نشاطك التجاري الصغير يبيع ملابس خارجية وأنت موجود في مناخ بارد ، فقد تجد أن السياح يشكلون جزءًا كبيرًا من عملائك لمجرد أنهم لا يملكون الملابس المناسبة لرحلتهم عند وصولهم. كثير من الناس الذين يعيشون في المناخ الدافئ لا يمتلكون سترا شتوية ، على سبيل المثال.
إجراء البحوث لفهم السوق من حولك وكيف تتأثر السياحة. سواء كنت تعمل مباشرةً في قطاع السياحة ، مثل تشغيل المبيت والإفطار ، أو بشكل غير مباشر من خلال تقديم السلع والخدمات التي قد يهتم بها السياح ، فمن المفيد فهم كيفية تأثر نشاطك التجاري بالسياحة. من خلال إجراء بحوث سياحية ، قد تتمكن من تحديد شريحة جديدة من جمهورك.
معرفة عميلك
تحديد من هو عميلك مع أبحاث السياحة الخاصة بك. ركز على نوع المسافرين الذين تبيعهم. هل هم من الشباب الرحالة أو محبي السفر في منتصف العمر أو الباحثين عن المغامرة؟ تحديد حجم السوق والمكان. هل يتم بيع عملك محليًا شخصيًا أو عالميًا عبر الإنترنت؟
إجراء البحوث لفهم التركيبة السكانية للعملاء السياحيين ، مثل أعمارهم والجنس والموقع والدخل. معرفة ما الذي يدفعهم للشراء من عملك. حدد ما تقدمه والذي يلقى صدى لدى جمهورك. هل تقدم لهم منتجًا يساعدهم على الاسترخاء بسهولة أكبر أثناء العطلة ، أم أنك تقدم لهم خدمة توفر لهم وقتًا في رحلتهم؟ تسليط الضوء على فوائد عملك بوضوح حتى يسهل التعرف عليها.
التعلم عن منافسيك
تساعد أبحاث السوق الشركات على فهم الأشخاص الآخرين الذين يقدمون منتجات أو خدمات مشابهة لها. إذا كنت جديدًا في المجال ، فابحث عن مكان السوق المشبع وأين توجد ثغرات في العروض. قد ترغب في بناء عملك حول منطقة حيث يوجد طلب ولكن المنافسة قليلة.
من خلال البحث السياحي ، يمكنك معرفة نقاط القوة والضعف التي يتمتع بها منافسوك وكيف يقومون بتسويق أنفسهم لعملائهم. المنافسين للدراسة الذين لديهم حصة كبيرة من سوق السياحة ويتعلمون من استراتيجياتهم.
إذا كان نشاطك التجاري يقدم لعملائك جواز سفر يحمل حالة ، على سبيل المثال ، فقد يكون لديك بعض المنافسة الشديدة. فكر في طرق يمكنك تمييزها عن الآخرين من خلال جذب شريحة معينة من السوق. يمكنك تقديم جواز سفر يحمل حقيبة تتضاعف كمحفظة ، أو ربما يمكنك استخدام جميع المواد المعاد تدويرها.
تطوير استراتيجية النمو
من خلال البحث الفعال لسوق السياحة ، يمكن أن يقوم مشروعك بتطوير خطة نمو وتنفيذها لتحقيق أهدافك. يمكنك إجراء أبحاث سياحية لتجربة منتجات وخدمات جديدة على نطاق صغير قبل إطلاقها على جمهورك. قد يساعدك هذا على تحسين التفاصيل وتحسين عروضك وتزويد العملاء بشيء لا يفعله أي شخص آخر.
على سبيل المثال ، إذا كان نشاطك في مجال السياحة يوفر جولات موجهة إلى عشاق الطعام في منطقتك المحلية ، يمكنك تطوير جولات محددة حسب الموضوع بناءً على أبحاث السوق المستهدفة. معرفة ما إذا كانوا يريدون أن يروا مطاعم نباتية ، على سبيل المثال. شغّل عددًا قليلاً من الجولات الأصغر للتأكد من أن العملاء سعداء بالأماكن التي تنتقل إليها ، ثم ابدأ تشغيل الخدمة على نطاق أوسع.
