التدريب هو استثمار تقوم به الشركات في القوى العاملة لديها. مثل أي استثمار ، يجب أن يكون لها مردود إذا كان من المفترض أن يعتبر مجديا. الهدف المباشر من التدريب هو إعطاء الموظفين المهارات التي يحتاجونها ليصبحوا عمالا أفضل ، مما يؤدي إلى مكاسب مالية. وتشمل الأهداف الأخرى إنشاء مكان عمل داعم ، لذلك يعرف الموظفون أنهم قيّمون ويشعرون بمزيد من الرضا في وظائفهم.
زيادة الكفاءة في العمليات
الغرض الرئيسي من التدريب هو ضمان أن جميع الموظفين لديهم المهارات التقنية اللازمة لأداء العمل بكفاءة وسلاسة. على الرغم من أن التدريب الفني قد يكون مخصصًا للوظائف ، إلا أن البرامج تركز عادة على المهارات الصلبة التي يحتاجها الموظف لتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بهذا الدور. يعتبر الموظفون الذين يتمتعون بالكفاءة والمطابقة مع أفضل الممارسات الصناعية أكثر إنتاجية ولديهم عدد أقل من الحوادث. هذه العوامل تساعد على وضع عملك كمنافس قوي في السوق الخاص بك.
زيادة الدافع والمشاركة
إن إعطاء الناس المعرفة ، والتعليم ، والأدوات للعمل بشكل أفضل ، والفوز بالترقيات وتحقيق إمكاناتهم المهنية يُظهر للموظفين أنهم يقدرون. الموظفون الذين يشعرون بالتقدير يميلون إلى الشعور بالدوافع في عملهم ويكونون أكثر ارتياحًا لوظائفهم. وهذا بطبيعة الحال يخلق الولاء والمشاركة والحماس بين الموظفين - وهي سمات تعزز الأداء وتفيد المنظمة.
خفض دوران الموظفين
جانب مهم من التدريب هو إعطاء السياق لدور العامل حتى يفهم كيف تدعم جهوده اليومية مهمة الشركة الأوسع. يميل العاملون الملتصقون في صوامع العمل إلى الشعور بالحرمان من وظائفهم. وقد ارتبط هذا لفترة طويلة مع زيادة معدلات التغيب ودوران. تشير الدراسات إلى أن التكلفة تتراوح من 16 إلى 66 في المائة من راتب الموظف ليحل محل الشخص الذي يستقيل. لذلك ، هناك وفورات كبيرة في التكلفة يمكن أن تُجنى من مساعدة الموظف على الشعور بأنه جزء مهم وذو قيمة كبيرة من المنظمة ، لذا فهي أقل عرضة للرحيل.
موظفي Upskill
يقدم التدريب فرصة لتوسيع قاعدة المعرفة للموظفين - معالجة نقاط الضعف ، وتوجيههم إلى القيام بمهام جديدة ومختلفة والسماح لهم بالعمل بشكل مستقل دون إشراف. لا يحافظ الارتقاء بالموظفين على الموظفين فقط ، ولا يتمتعون بالاستقلالية والدوافع ، بل إنه يعزز أيضًا صورة الشركة. يُنظر إلى الشركة الجيدة على أنها شركة تطور وتحتفظ بالموظفين بدلاً من الموظفين ، لذا فإن وجود سياسة تدريب قوية ومتسقة يجعل الشركة أكثر جاذبية للتعيينات. برامج التدريب القيادية والإدارية جذابة بشكل خاص لكل من الخريجين والموظفين في منتصف حياتهم المهنية ، حيث تبين أن الشركة ملتزمة بتعزيز الموظفين من الداخل.
إدارة المخاطر
تم تصميم أنواع معينة من التدريب خصيصًا لتقليل المخاطر التي يتعرض لها العمال والمؤسسة من حيث الحوادث وانتهاكات قوانين السلامة والدعاوى القضائية وشكاوى العملاء. يمكن أن يساعد تدريب التنوع والتدريب على التحرش الجنسي والتدريب على السلامة في مكان العمل والتدريب على خدمة العملاء ومبادرات الجودة الأخرى الشركات على تطوير خدماتها وقدرتها التنافسية مع تقليل أي مخاطر على طول الطريق.
