التدريب هو وظيفة الموارد البشرية التي تنطوي على تطوير مهارات الموظفين ومعرفتهم وقدراتهم لتلبية احتياجات المنظمة. التدريب يخلق قوة عاملة ذات كفاءة عالية ومتحركة ومستعدة للوفاء بالمتطلبات المستقبلية. كما أنه يزيد من إمكانات الموظفين ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. قد يواجه قسم الموارد البشرية مشاكل في تنفيذ التدريب بسبب البرامج غير الملائمة ، وعدم الاهتمام والدعم الإداري وميزانية غير كافية.
تدريب غير مناسب
عندما تنشأ مشاكل الأداء ، فإن الاستجابة المعتادة هي توفير التدريب. ومع ذلك ، قد لا يكون التدريب دائمًا هو الحل المناسب. غالباً ما يتم تقديم التدريب كرد فعل للاحتياجات المتصورة دون أخذ الوقت الكافي لتحليل السبب الجذري لقضايا الأداء. ينظر تقييم احتياجات التدريب إلى الفجوات بين الأداء الحالي والأداء المرغوب فيه ، ويحلل المشاكل الأساسية ويوصي بالتدخلات. في بعض الأحيان ، قد لا تكون الاستجابة الصحيحة للتدريب ولكن الحلول الإدارية الأخرى ، مثل تحسين عملية العمل ، وتغيير بيئة العمل أو التواصل التوقعات.
مصلحة الموظف
التدريب هو عملية ذات اتجاهين. توفر الإدارة فرصًا للتعلم ، ولكن يجب على الموظفين إظهار الاهتمام بالمشاركة. الاختبار الحقيقي للتعلم هو عندما يستوعب الموظفون ويطبقوا معارف جديدة على وظائفهم. عندما يفشل الموظفون في تحمل مسؤولية تنميتهم ، لا ينجح التدريب. يجب على إدارة الموارد البشرية إشراك الموظفين حتى قبل إجراء التدريب عن طريق طلب الملاحظات والاقتراحات والأفكار. يظهر الموظفون قبولًا أكبر إذا قاموا بتحديد أهدافهم الخاصة والتوصية بالتدريب بناءً على احتياجاتهم الخاصة.
الدعم الاداري
التدريب لا يبدأ وينتهي في الفصول الدراسية. يجب أن توفر المنظمة بيئة تعلم حيث يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهارات جديدة واكتساب المعرفة والسعي من أجل التطوير الذاتي. وبدون الدعم الإداري ، لن يكون الموظفون محفزين لتحديث مهاراتهم. ويشمل ذلك توفير الوقت والموارد ، مثل بدلات الوجبات والسفر ، للمشاركة في التدريب. أنه ينطوي على إجراء متابعة منتظمة بعد التدريب. يجب أن يكون تطوير الموظفين أيضًا جانبًا مهمًا من مراجعة الأداء.
تكاليف التدريب
التدريب هو نفقات لا ترغب بعض الشركات في دفعها. قد لا تكون المنظمات الصغيرة قادرة على تحمل تكاليف توظيف مستشار تدريب أو لإرسال موظفيها إلى برامج تدريبية رسمية. لكن التدريب أصبح الآن أكثر سهولة من خلال استخدام التكنولوجيا. جعلت الدورات على الانترنت من الأسهل والأقل تكلفة تدريب. يمكن للمؤسسات أيضًا استخدام أدوات تدريب أخرى لا تكلف شيئًا ، مثل التوجيه والتدريب أثناء العمل والتظليل.
عائد الاستثمار
التدريب هو استثمار يجب أن يُظهر عوائد. في كثير من الأحيان ، من الصعب رؤية التأثير الفعلي للتدريب. إن نموذج التقييم المكتمل في نهاية التدريب يظهر فقط ردود فعل المشاركين. تحتاج الإدارة العليا إلى دليل ملموس ، مثل زيادة الإنتاجية والمبيعات. يجب أن يؤدي التدريب أيضًا إلى تقليل الأخطاء وشكاوى العملاء والحوادث ووقت التوقف. يصبح التدريب ذا قيمة عندما يساهم في النتيجة النهائية. يجب أن يقدم قسم الموارد البشرية مقاييس تدعم نفقات التدريب.
