يشرف كبير موظفي المعلومات ، أو مدير قسم المعلومات ، على جميع أنظمة الكمبيوتر وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الأخرى في الشركة. تتطلب الوظيفة من CIO تحليل أهداف الشركة بشكل متكرر ووضع خطط لدمج التكنولوجيا الجديدة أو استخدام المعدات الموجودة للمساعدة في تحقيق الأهداف. يجب على CIO القيام بذلك مع الاحتفاظ بالميزانية. على الرغم من أن رئيس قسم المعلومات هو عادة مسؤول رئيسي في الشركات الكبيرة ، إلا أنه قد يكون هناك مساوئ لامتلاك واحدة في الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم.
ضغوط الميزانية
يبدأ معظم مدراء تقنية المعلومات حياتهم المهنية في أقسام تكنولوجيا المعلومات. عندما يتم ترقية العامل إلى رئيس قسم المعلومات ، ينتقل دوره من حل المشكلات اليومية إلى تحقيق الأهداف طويلة الأجل. يمكن أن يسبب هذا ضغطًا على الميزانيات في الشركات التي لديها أقسام صغيرة لتقنية المعلومات لأن دور استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابق في CIO لا يزال يحتاج إلى شغل. قد يكون الاختيار الأفضل للشركات الصغيرة إلى المتوسطة بدون مدير قسم المعلومات والتعاقد مع متخصص تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة إلى أنظمة جديدة.
نقص مهارات التخطيط الاستراتيجي
جزء كبير من دور رئيس قسم المعلومات ينطوي على التخطيط الاستراتيجي. ولكن منذ عشر سنوات مضت ، لم يكن التخطيط الاستراتيجي مهارة يتم تدريسها في مدارس تكنولوجيا المعلومات. قد يتم التعاقد مع مدير معلومات CIO بسبب سجله في إصلاح مشاكل تكنولوجيا المعلومات ، لكنه لا يزال يفتقر إلى المهارات التجارية المطلوبة لتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
فراغ القيادة
لا يتوفر لدى CIO وقت قليل للإشراف المباشر على موظفي تكنولوجيا المعلومات. في الشركات الصغيرة ، قد يتم تسليم المهام الأساسية مثل التدريب إلى أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الذين يشعرون بالفعل أنهم يعملون فوق طاقتهم. يمكن للمسؤوليات المتزايدة أن تجعل أعضاء تكنولوجيا المعلومات يستاءون من رئيس قسم المعلومات ، مما يقلل من المعنويات والكفاءة في مكان العمل.
