هناك أي عدد من الأسباب التي قد يرغب الفرد في تقديم شكوى حول الشركة وأدائها. في هذه المواقف تقدم Verizon العديد من الطرق للسماح للشركة بمعرفة المشاكل أو الشكاوى مع المنظمة أو خدماتها. يمكن إرسال الشكاوى بالبريد ، أو الاتصال بخدمة عملاء Verizon أو إجرائها من خلال الدردشة الإلكترونية بناءً على رغبة صاحب الشكوى.
انقر على "اتصل بنا" في الجزء السفلي من الشاشة على الصفحة الرئيسية لـ Verizon Wireless.
اختر الطريقة التي ترغب في تقديم شكواك بها. تتضمن هذه الخيارات البريد الإلكتروني أو الاتصال أو البريد العادي.
أدخل الرمز البريدي لعنوانك للعثور على موقعك البريدي في حالة تقديم شكواك عن طريق البريد. إذا اشتكت بالبريد الإلكتروني ، فاستخدم القائمة المنسدلة لتحديد نوع الخدمة وفئة الاستفسار والفئة الفرعية للاستفسار. أدخل رقم الحساب ومعلومات الاتصال وأدخل الشكوى في قسم "الرسالة".
