الهدف هو النتيجة التي يحاول الشخص تحقيقها. أهداف الإدارة أو أهدافها هي نظام من الخطط التي تتصل بها الشركة لموظفيها. أنواع أهداف الإدارة هي أهداف محددة ومحددة بوضوح ، وقابلة للقياس ، ولها نظام لتنظيم التقدم ، يتم إنشاؤها لتكون قابلة للتحقيق ويتعين الاتفاق عليها. يجب أن تكون الأهداف المحددة واقعية وأن يكون لها موعد نهائي لها (أنظر المرجع 1).
الأهداف الاستراتيجية
الأهداف الإستراتيجية هي الأهداف التي يتم تحقيقها لتحقيق ودعم رؤية الشركة ورؤيتها. تأثير الأهداف الاستراتيجية والتركيز على شركة بأكملها وليس فقط وظيفة إدارة أو عمل داخل الشركة. تتضمن الأهداف الإستراتيجية أهدافاً تتعلق بالابتكار ، وضع السوق ، الإنتاجية ، الكفاءة في استخدام موارد الشركة في شكل قوى عاملة ومالية ، الربح الأساسي ، تطوير الإدارة والأداء ، سلوك الموظف والروح المعنوية والمسؤولية العامة والاجتماعية. يتم تحديد الأهداف الإستراتيجية من قبل قادة المنظمة والتقدم إلى كل شخص داخل المؤسسة للعمل بشكل متزامن وسيفيد كل من الموظف والمنظمة في الغالب عندما يتم إنجاز الأهداف ضمن الإطار الزمني المخصص.
الأهداف التشغيلية
أهداف الإدارة التشغيلية هي الأهداف المحددة للتأثير على إدارة المنظمة ، حيث يمكن استخدام المهارات الإدارية والتكنولوجيا والموارد بأكثر الطرق الممكنة كفاءة. يتم تحديد الأهداف التشغيلية على مستوى الإدارة الأدنى داخل المؤسسة وتكون محددة لموظفين معينين أو قسم في الشركة في مقابل الشركة بأكملها. تركز الأهداف التشغيلية على مسؤوليات الموظفين الفردية والأداء والتأثير العام للموقف داخل الشركة.
الأهداف التكتيكية
ترتبط أهداف الإدارة التكتيكية بالأهداف الإستراتيجية التي وضعتها الشركة. يتم تقسيم الأهداف التكتيكية إلى أقسام أو مستويات الإدارة وتحديد الخطوات اللازمة لكل قسم داخل المنظمة للمساهمة في الأهداف الاستراتيجية الأكبر. الأهداف التكتيكية هي عادة أهداف قصيرة المدى تسهم في تحقيق هدف الشركة على المدى الطويل ويمكن تحليلها وقياسها بسهولة أكبر.
أهداف خارقة
تساعد أهداف الإدارة الخارقة على تحفيز الأفراد عبر الأقسام المختلفة ويتم استخدامها لحل النزاعات وإقامة علاقات داخل الشركة. تتيح الأهداف الأرقى للموظفين والمديرين العمل معًا لتحقيق الأهداف الإستراتيجية والتعرف على دور كل شخص أو قسم في الهدف العام. يتم إضافة القيمة إلى الموظف أو القسم عندما يتم الاعتراف بالفوائد المتبادلة لكل منها ومديحًا لها ويساعد على إضافة إحساس بالإنجاز الفردي للعمل على الهدف. يتم منح المكافآت للموظفين لتحقيق الأهداف واستخدامها كمحفزات.
