قد تؤدي زيادة مستويات الإنتاج إلى توليد كفاءات اقتصادية تسمى "وفورات الحجم". الكفاءة هي القدرة على القيام بعمل معين بأقل وقت ، وجهد ونفقات أخرى تتعلق بأدائه. عادةً ما توجد اقتصادات الحجم عندما يتم إصلاح تكاليف الإنتاج أو التشغيل بحيث تؤدي الزيادة في حجم الإنتاج إلى خفض تكاليف الوحدة. على الرغم من أن صناعات الخدمات تنطوي عموما على تقديم خدمات فريدة من نوعها ، على النقيض من عمليات الإنتاج الشامل التي تكرر العناصر ، إلا أنها قد تحقق وفورات الحجم في العمليات التجارية.
خدمات المقاولات
قد تكون الخدمة المتعاقد عليها خدمة أعمال تقدم لعدد من الشركات التي لديها حاجة مماثلة للخدمة ، مثل مزودي مراكز الاتصال. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الوظائف ، تستطيع الشركة تحقيق وفورات الحجم من خلال تخفيض مخصصات رأس المال والموارد البشرية التي ستكون مطلوبة إذا تم تنفيذها باستخدام آليات داخلية. هذه الخدمات المشتركة هي طريقة للتحكم في التكاليف المتعلقة بالموظفين وعمليات التشغيل.
الإعلان والتسويق
تتأثر التكاليف المتغيرة للإعلان والتسويق ، جزئياً ، بحجمها. قد توجد كفاءات في التكاليف بعد أن تكون التكلفة الثابتة لإنتاج إعلان مطبوع أو إعلان تجاري تلفزيوني. على سبيل المثال ، إذا كانت التكلفة الإجمالية للتليفزيون هي 20000 دولار وتم تعيينها على تشغيل 1000 مرة في محطة الكابل الرئيسية ، فإن متوسط تكلفة الإعلان لكل عملية تجارية هو 20 دولارًا لكل شخص. إذا كانت تكاليف الإعلانات التي يتم تشغيلها في نفس الوقت التجاري 2000 مرة هي 30000 دولار ، فإن متوسط التكلفة لكل تشغيل تجاري هو 15 دولارًا - مما يؤدي إلى خلق اقتصاد واسع النطاق للمعلن.
تجميع المخاطر
خدمات مثل التأمين الصحي الجماعي تستغل وفورات الحجم من خلال تقديم شركة التأمين الفرصة لتقديم الخدمة لمجموعة كبيرة من الأفراد. عادة ما تقلل تكلفة خدمات المجموعة من التكلفة التي سيدفعها كل فرد في حالة طلب السياسة بموجب سياسة فردية. وبهذه الطريقة ، تكون الشركة قادرة على توفير الخدمات الصحية لأعداد كبيرة من الأفراد بتكاليف السوق الأكثر كفاءة.
التكنولوجيا والأتمتة
إن شركات الخدمات قادرة على خلق وفورات الحجم عن طريق خفض تكاليفها التشغيلية باستخدام التطورات التكنولوجية وحلول الأعمال الآلية. على سبيل المثال ، جعلت تكنولوجيا الكمبيوتر واستخدام الإنترنت بشكل عام الشركات الصغيرة أكثر إنتاجية في أداء وظائف العمل مثل التسويق والتواصل وجمع البيانات.
