يتطلب إنشاء قنوات اتصال فعالة في مكان العمل اكتساب فهم لمجموعات مهارات الموظفين الفردية بالإضافة إلى إنشاء بناء فريق بشكل عام. وتشمل أهداف تحقيق قنوات اتصال أكثر فعالية التركيز على الجوانب الإيجابية للموظفين وتعزيز الأداء الفردي والجماعي وتشجيع الإبداع من خلال المشاركة النشطة البناء في مشاريع وأهداف الشركة.
نقل
تحمل المسؤولية عن التواصل الصحيح لرسالتك للموظفين. غالبًا ما يحدث ضعف التواصل بسبب عدم نقل أفكارك وبنية الرسائل بشكل صحيح. غالبًا ما يتم تحقيق قناة اتصال فعالة من خلال تجربة طرق مختلفة. بمجرد التأكد من النهج التي تنتج ما النتائج ، ستميل معنويات المجموعة والأفراد إلى التحسن. بناء علاقة مع أعضاء الفريق من خلال النظر في وضع جسمك واستخدام نغمة محترمة للصوت. لا تعتمد على البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، لأن التواصل الرسمي والمباشر هو أضمن طريقة للتواصل الفعال. سيساعد هذا في إنشاء قناة لا لبس فيها وبيئة أعمال مواتية للتغيير الإيجابي.
أربعة مكونات
تذكر أن مختلف الناس يدركون الأشياء بطرق مختلفة. ومع ذلك ، يجب أن تكون المكونات الأساسية الأربعة للاتصال الفعال موجودة للجميع. وتشمل هذه "كيف" و "ماذا" و "لماذا" و "ماذا لو". والفكرة هي ابتكار مزيج من هذه العناصر عند التواصل مع الفريق ككل ، وكذلك مع شركاء فريق معينين. غالباً ما سيتوجب عليك تكرار رسالة ثلاث مرات من أجل جمهورك المستهدف "الحصول عليها" ، وفقاً للمؤلف وخبير التسويق ديريك آردن. في التسويق ، تُعرف هذه النظرية بـ "المقنع ثلاث مرات".
فريق البناء
يتطلب إنشاء قنوات اتصال فعالة داخل المؤسسة أيضًا بناء فريق. استخدم الأنشطة الترفيهية مثل أعضاء الفريق الذين يكتبون أربع حقائق عن أنفسهم لا يعرفها أحد ثم يحاولون أن يختبروا المجموعة من هو. من خلال المشاركة في أحداث بناء الفريق ، يمكن للفريق تعزيز قنوات الاتصال وفهم أدوار ومهارات الأعضاء الآخرين بشكل أفضل.
قسّم الفريق إلى مجموعات واجعله يضع إعلانًا للشركة التي تعمل بميزانية محددة. سيستفيد الفريق من دراسة الإستراتيجية ، والإبداع ، والتواصل مع ما يرونه كقيم وكفاءات أساسية للمؤسسة.
من خلال الاستفادة من قنوات الاتصال المختلفة ، ستحصل على تقدير لأهمية الاستماع والتفاعل ، والمهارات التي غالبًا ما تكون مفقودة في مكان العمل.
