تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) هو مسح للبيئة الداخلية والخارجية التي تعمل فيها مؤسسة أو منظمة أخرى. يوفر التحليل معلومات تمكن المنظمات من تخصيص مواردها بطريقة تجعلها ميزة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية. يعتبر تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر أداة مهمة في عملية التخطيط الاستراتيجي ، ولكن لها حدودها.
مرنة لكن غامضة
يشير أنصار نهج SWOT إلى مرونته كميزة رئيسية. إن مرونة إطار عمل SWOT تجعلها قابلة للتطبيق في العديد من الأماكن ، بما في ذلك الأعمال التجارية والوكالات الحكومية والمنظمات الأخرى. ومع ذلك ، فإن هذه المرونة تمثل قيدًا أيضًا. يركز إطار عمل SWOT على عناصر القوة والضعف والفرص والتهديدات ، ولكنه لا يوفر توجيهًا حقيقيًا حول كيفية قيام المنظمات الفردية بتحديد هذه العناصر لأنفسها. قد لا يكون لدى المخططين الإستراتيجيين جميع المعلومات اللازمة لتحديد نقاط القوة والضعف. على سبيل المثال ، قد يعتقد أحد رجال الأعمال أن استراتيجيته التسويقية أو خدمة العملاء لهو قوة ، لكن كبار التنفيذيين قد لا يكونوا على دراية بالمشكلات الموجودة في هذه المجالات.
فرصة أم تهديد؟
ﻗد ﺗواﺟﮫ اﻟﻣﻧظﻣﺎت أﯾﺿﺎ ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ إذا ﮐﺎن ﺷﻲء ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗﮭﺎ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﯾﻌرض ﻓرﺻﺔ أو ﺗﮭدﯾدًا ، وﻻ ﯾوﻓر إطﺎر SWOT طرﯾﻘﺔ ﻟﺗﻣﯾﯾزھﺎ. ما إذا كان هناك شيء يمثل فرصة أو تهديدًا قد يعتمد على الحكم الذاتي. قد تشكل البيئة الناتجة عن القلق بشأن تغير المناخ تهديدًا لبعض المحللين ، بينما يرى آخرون أنها فرصة. الخط الذي يفصل نقاط القوة عن نقاط الضعف أو الفرص عن التهديدات ليس واضحًا دائمًا ، ولا تقدم SWOT أي طرق لرسم مثل هذه الخطوط.
عدم وجود التفاصيل
غالبًا ما يتكون تحليل SWOT من عبارات ذات كلمتين أو كلمتين لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ولا يتضمن أي تفاصيل. هذا النقص في التفاصيل هو عائق آخر لإطار عمل SWOT. علاوة على ذلك ، لا تتطلب SWOT أي مبرر لتصنيف شيء ما تحت العنصر الذي تم تصنيفه فيه.
ترتيب وترتيب الأولويات
يوفر تحليل SWOT إطارًا يمكن للمنظمات من خلاله تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية ، فضلاً عن تقييم الفرص والتهديدات الخارجية. ومع ذلك ، لا تقدم SWOT أي إرشادات للمنظمات لترتيب كل عنصر من العناصر تحت هذه العناوين الأربعة أو تحديد الأولويات.
الوقاية / الحل
يمكن للمنظمات أن تعوض عن حدود تحليل SWOT من خلال مناقشة متعمقة لنقاط الضعف التي تركز على تحويلها إلى نقاط قوة. كما يجب أن يحاولوا إعادة صياغة التهديدات كفرص. كما يجب أن يهدفوا إلى الحصول على مزيد من التفاصيل في تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر الخاصة بهم ويثقلون كل قوة وضعف وفرصة وتهديد من أجل ترتيب كل عنصر وترتيب أولوياته.
