زيادة مشاركة القارئ ، وتحسين نسب النقر إلى الظهور وتوفير فرص إضافية لجمع المعلومات من خلال دمج المحتوى التفاعلي في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. على عكس المحتوى الثابت أحادي الاتجاه الذي يتحدث "عند" العملاء أو الموظفين ، تستخدم استراتيجية المحتوى التفاعلي اتصالات ثنائية الاتجاه. تكمن مفاتيح إنشاء محتوى رسالة إخبارية تفاعلية فعالة عبر البريد الإلكتروني في اتباع إرشادات أفضل الممارسات والتركيز على الملاءمة.
ابدء
ابدأ بإنشاء محتوى الرسالة الإخبارية الرئيسي. كما هو الحال مع أي رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني - تفاعلية أم لا - فإن الرسالة هي العنصر الأكثر أهمية. اختر قالبًا إخباريًا للبريد الإلكتروني يناسب رسالتك والجمهور المستهدف. إذا لم تكن لديك خبرة في التصميم والترميز ، فاختر نموذجًا جاهزًا قابلاً للتخصيص متاحًا من خلال بريدك الإلكتروني أو خدمة الرد الآلي. ابحث عن قالب يتضمن خيارات تصميم تفاعلية ، مثل جدول محتويات قابل للنقر للرسائل الإخبارية الطويلة. من المهم أيضًا أن تكون مناطق تذييل الرأس والتذييل والشريط الجانبي لإضافة محتوى تفاعلي.
ربط العناصر والأهداف التفاعلية
اختر محتوى تفاعلي يرتبط بأهداف إخبارية محددة. في حين أن الاستراتيجية الشاملة قد تكون توفير - أو الحصول على - المعلومات ذات الصلة ، وبناء الثقة وبناء علاقات قوية ، لن تركز كل رسالة إخبارية ترسلها عبر البريد الإلكتروني على تحقيق كل من هذه الأهداف بنفس الدرجة. يجب أن يساعدك المحتوى التفاعلي الذي تقوم بتضمينه في كل رسالة إخبارية على تحقيق أهداف محددة بدلاً من تشتيت انتباه القراء أو إزعاجهم. على سبيل المثال ، قم بتضمين الأزرار أو الارتباطات التشعبية التي يمكن للمستخدمين النقر عليها للحصول على مزيد من المعلومات ، وتضمين استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات أو المسابقات في الرسائل الإخبارية التي تركز على جمع المعلومات.
الاختيار والتنسيب
تجنب إرباك القراء عن طريق تحميل رسالة إخبارية تحتوي على الكثير من العناصر التفاعلية ، وتأكد من أن العناصر التي تتضمنها تتعلق بالموضوع. على سبيل المثال ، بالنسبة لرسالة إخبارية تركز على "كيفية" ، تتضمن فيديو تعليمي يتعلق بالمحتوى الإخباري الرئيسي. قم بإدراج تقويم أحداث قابل للنقر في شريط جانبي يسار أو شريط جانبي يمين يمكن للقراء استخدامه للبحث عن - ونسجل - في ندوات تعليمية أخرى. ضمّن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل رابط إلى عرض ترويجي مرتبط ، في شريط جانبي أو في منطقة تذييل الرسالة الإخبارية.
الحصول على وتقديم المعلومات
إشراك القراء - وإرضاء فضولهم - عند طلب معلومات من عملائك من خلال السماح لهم بمشاهدة كيفية رد الآخرين على الأسئلة في الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، قم بإضافة زر يمكن للقراء النقر عليه لعرض نتائج الاستبيان أو معرفة كيفية قيام أقرانهم بالإجابة على أسئلة اختبار العينة. فكر في تقديم جائزة مجانية ، مثل كوبون موفر للمال أو كتاب إلكتروني مجاني ، يستطيع القراء الحصول عليه بعد الإجابة على أسئلة أبحاث المستهلكين. تتمثل إحدى الطرق الشائعة للقيام بذلك في تضمين رابط ينشط عندما ينتهي القارئ من الاستبيان وينقر على الزر "إرسال".
