كيف تصبح متميز تاجر على الأمازون

لقد حقق تجار Amazon المميزون معايير عالية للأداء. تسمح حالة التاجر المميزة لشركتك الصغيرة عبر الإنترنت بالحصول على التعرض ، مما يزيد من فرصك في الحصول على أرباح أعلى ، وبالتالي زيادة الأرباح. من خلال خدمة عملاء متميزة وقائمة دقيقة بعناصر المبيعات ، لديك 30 يومًا لإثبات أنك تستحق التاجر المميز.

العناصر التي ستحتاجها

المخزون
حساب Amazon Central Central

نشر قوائم خالية من الأخطاء. يسجل موقع Amazon جميع الأخطاء ، سواء كان البائعون أو المشترين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حقائب لمشغلات mp3 وكانت الصورة الموجودة على القائمة خضراء ، لكنك لا تملك سوى اللون الوردي في الأوراق المالية ، استبدل الصورة بالصورة التي تظهر مشغل MP3 الوردي. تمنع الأخطاء التقنية الصغيرة بائعو Amazon من أن يصبحوا تجار مميزين.

الحد من عدد العناصر المنشورة. قد يؤدي نشر مئات العناصر إلى جعلك تبدو مثيرًا للإعجاب ، ولكن التعامل مع مئات الطلبات الملغاة بسبب خطأ في مشاركاتك يقلل من فرصك في أن تصبح تاجرًا مميزًا. يمكن أن تؤدي الأخطاء التي لم يتم التحقق منها إلى حظر دائم كالبائع.

أوامر الشحن ثلاث مرات على الأقل في الأسبوع. إن السماح لأوامرك بالتراكم من أجل التوقف عن العمل مرة واحدة في الأسبوع يؤدي إلى تأخر الشحن والعملاء الغاضبين. المشترون الذين يتلقون طلباتهم في وقت قصير من المرجح أن يقدموا لك تعليقات جيدة. تعد التعليقات الإيجابية أمرًا ضروريًا لتصبح تاجرًا مميزًا.

شحن جميع الطلبات مع أرقام التتبع. يضع Amazon حسابًا على أرباحك لمدة تصل إلى 90 يومًا إذا قمت بشحن أكثر من 2000 دولار من المخزون في أقل من شهر بدون إثبات أن العناصر قد تم تسليمها. دفع الدولار الإضافي لرقم التتبع يستحق التكلفة.

البريد الإلكتروني المشترين مرة واحدة في الأسبوع بعد تأكيد تسليم طلباتهم. يساعدك هذا التذكير المريح في الحصول على تعليقات جيدة لك.

اطلب تقييم تاجر مميز. راجع تعليقات عميلك خلال الثلاثين يومًا الماضية. إذا لم يقم Amazon بإرسال بريد إلكتروني إلى تقييمك يغطي تلك الفترة الزمنية ، فعليك طلب ذلك. في بعض الأحيان يتم تجاهل البائعين الذين لديهم 100 في المائة من تقييمات التعليقات على أنهم من التجار المميزين المحتملين. قارن التقييم بمراجعتك للتحقق من حالتك.

نصائح

استجب على الفور ولبقة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء. إذا تم التعامل معه باحترام ، فحتى أكثر العملاء غضباً قد ينتهي بهم الأمر إلى ترك تعليقات رائعة.