تسمح أنظمة الموارد البشرية ذاتية الخدمة للموظفين بتحديث المعلومات ، وعرض بيانات الدفع ، وعرض الأسعار على الوظائف المتاحة ، وقراءة سياسات الشركة. تقلل الأنظمة من عبء العمل لموظفي الموارد البشرية ويمكن أن تخفض التكاليف الإدارية في المنظمات. تقدم أنظمة الخدمة الذاتية للموارد البشرية مزايا للشركة ، ولكن يجب على الإدارة مراعاة العيوب قبل تنفيذ النظام.
تدريب
يجب على المنظمة استخدام الوقت والموارد لتدريب الموظفين على استخدام نظام الموارد البشرية الجديد. قد يكون بعض الموظفين غير مرتاحين باستخدام النظام القائم على الكمبيوتر لتحديث سجلاتهم في نظام الموارد البشرية. في مؤسسة لديها عدد كبير من الموظفين ، قد يتطلب التدريب جلسات متعددة لضمان معرفة جميع الموظفين بكيفية استخدام النظام. كما سيتطلب موظفو الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات التدريب على النظام الجديد لمساعدة الموظفين على حل المشاكل في النظام أيضًا.
خطأ بشري
يفتح نظام الخدمة الذاتية إمكانية الأخطاء التي يتم تقديمها لملفات الموظفين من قبل الموظفين. في حين أن الأخطاء هي أيضًا احتمالًا عندما يدخل موظفو الموارد البشرية بيانات الموظفين إلى ملفات ، فقد تكون المشكلة أكبر مع الموظفين غير المعتادين على النظام. قد لا يتم اكتشاف الأخطاء بدون مراقبة الموارد البشرية.
التمكن من
لا يجوز لجميع الموظفين في المؤسسة الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر لإدخال أو عرض المعلومات. تزيد تكلفة تنفيذ النظام إذا قامت الشركة بإعداد أنظمة الكمبيوتر في جميع أنحاء المبنى من أجل وصول الموظف إلى معلومات الموارد البشرية. تعمل محطات الكمبيوتر التي تم إنشاؤها في الشركة على زيادة عبء العمل لموظفي تكنولوجيا المعلومات أيضًا.
وجها لوجه التفاعل
يقلل نظام الموارد البشرية ذاتي الخدمة القائم على الكمبيوتر من التفاعل المباشر بين العمال وموظفي الموظفين. قد يحتاج بعض الموظفين إلى المساعدة لفهم نماذج التأمين والاستحقاقات ، والتي لا تتوفر في نظام الخدمة الذاتية.
أمن المعلومات عبر الإنترنت
يجب على الشركات التي تستخدم نظام الخدمة الذاتية الذي يوفر الوصول إلى الموظفين عبر الإنترنت اتخاذ خطوات للحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية للعامل. يعد النظام الذي يستخدم شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة خيارًا أكثر أمانًا لمعلومات الموظف ، ولكن يجب أن يكون حذرًا لحماية خصوصية معلومات الموظف.
