أصحاب المصلحة هم الأفراد الذين يتأثرون بمشروع أو الذين لديهم نوع من التأثير على المشروع. لدى أصحاب المصلحة مصلحة راسخة في كيفية ظهور المشروع ، سواء فشلت أو نجحت. تشمل الجهات المعنية المحتملة الأشخاص الداخليين الذين يعملون لصالح شركتك وأصحاب المصلحة الخارجيين ، مثل المقرضين والموردين والعملاء. أصحاب المصلحة لديهم بعض العيوب التي يمكنك في بعض الأحيان السيطرة عليها.
المسئولية
يختلف دور صاحب المصلحة بناءً على اهتمامه المحدد بالمشروع ، ولكن معظم أصحاب المصلحة لديهم نوع ما من المسؤولية عن المشروع. على سبيل المثال ، من المرجح أن يحتاج أحد أصحاب المصلحة ، وهو عميل لشركة تطوير برامج ، إلى القيام بدور نشط في تخطيط وتنفيذ البرامج المطورة له. في حين أن المشاركة ضرورية للحصول على منتج يناسب احتياجاته ، فإنه يجب أيضًا أن يأخذ وقتًا بعيدًا عن واجباته العادية أثناء يوم العمل للتعامل مع مسؤولياته مع أصحاب المصلحة. بعض أصحاب المصلحة لا يريدون التعامل مع التزام الوقت أو المسؤولية المطلوبة.
الاتصالات
التواصل هو عنصر أساسي في أي مشروع. بالنسبة لأصحاب المصلحة الذين لا يعملون بشكل مباشر في المشروع ، يكون الاتصال في بعض الأحيان مشكلة. إذا كانت الشركة التي تتعامل مع المشروع لا تبقي صاحب المصلحة في حلقة الاتصال ، فقد تشعر أنها مهجورة. قد يشعر أصحاب المصلحة بالقلق أو الإحباط إذا كانوا لا يعرفون ما يحدث على أساس منتظم. وبدون اتصالات منتظمة وموحدة ، قد يفقد أصحاب المصلحة القرارات الرئيسية أو لا يدركون ما يحدث وعندما تكون هناك حاجة إلى المدخلات.
مراقبة
في حين أن بعض أصحاب المصلحة لديهم قدر كبير من السيطرة داخل المشروع ، إلا أن البعض الآخر لديهم تأثير أقل. دون وجود دور نشط في تطوير ومعاملة المشروع ، يكون صاحب المصلحة تحت رحمة الشركة لإكمال المشروع بكفاءة. على سبيل المثال ، عادةً ما يضع المقرض بعض القيود والمتطلبات عند إقراض المال لقطاع أعمال ولكن ليس له سيطرة تذكر على العمليات اليومية للمقترض. إذا اتخذ المقترض قرارات ضعيفة بشأن تطوير المنتجات أو عمليات تجارية أخرى ، فمن المرجح أن يخسر المال وربما حتى قريب ، مما يؤثر على المقرض.
بالفشل
بغض النظر عن كمية المدخلات التي يملكها أصحاب المصلحة في المشروع ، قد لا يتم إكمال المشروع بنجاح. يقف أصحاب المصلحة يخسرون المال والوقت إذا كان المشروع لا ينتهي في الموعد النهائي المحدد. إذا كان من الممكن إنقاذ المشروع ، فمن المرجح أن ينتظر أصحاب المصلحة فترة أطول من المتوقع. إذا كان المشروع فشلاً كاملاً ، يجب على أصحاب المصلحة البدء من البداية أو إلغاء المشروع بالكامل.
