الإدارة فن وعلم. يتعامل المدراء مع البشر الذين لا يمكن اختزال سلوكهم إلى صيغ. يمكن للمديرين الاستفادة من تعلم وتنفيذ أفضل الممارسات أو دراسة واختبار النهج لإدارة المنظمة. نظريات الإدارة هي رؤى بطرق مختلفة لإدارة نشاط تجاري يعتمد على افتراضات مختلفة حول كيفية عمل الأفراد والنظم. لقد تطورت بشكل كبير مع مرور الوقت من النماذج التقليدية الاستبدادية من أعلى إلى أسفل إلى المزيد من التكيفات المعاصرة التي تركز على الإنسان.
نظرية الإدارة العلمية
في مطلع القرن العشرين عندما أصبحت إمكانات العلم لتحسين الإنتاجية واضحة تمامًا ، طور فريدريك تايلور نظرية الإدارة العلمية ، أو الكلاسيكية. يستخدم هذا النهج البيانات والقياسات لجعل المنظمات أكثر فعالية. من خلال مراقبة وتقييم العمليات من الناحية العددية ، يستطيع المديرون تقطير المعلومات التي تساعدهم على إدارة أعمالهم بشكل أكثر كفاءة وربحية. أدت عملية جمع البيانات إلى توحيد المعايير وإستراتيجية الإدارة القائمة على العقاب والمكافأة. وقد عمل هذا النهج في العمليات الميكانيكية ، لكنه لم يحقق العدل للعنصر البشري ، والدور الذي يلعبه الأفراد في الابتكار ، وأهمية إبقاء الموظفين راضين ومُشغلين حتى يقومون بعمل جيد.
نظرية الإدارة البيروقراطية
قام عالم الاجتماع المنوي ماكس ويبر ببناء نظرية فريدريك تايلور في الإدارة العلمية مع نظريته في الإدارة البيروقراطية ، التي تأخذ المبادئ العلمية التي طبقتها تايلور على أنظمة الإنتاج وتطبقها على إدارة الموارد البشرية أيضًا. تؤكد نظرية الإدارة البيروقراطية بوضوح الأدوار المحددة للموظفين والإدارة على أساس التسلسلات الهرمية التي تبسط السلطة وتوضح من هو المسؤول ومن ليس كذلك. ومع ذلك ، لا يمكن اختزال نظرية ويبر ببساطة إلى منهج ميكانيكي ومنظم لإدارة البشر. كما كتب عن المخاطر الكامنة في البيروقراطية الهرمية غير المقيدة ، وشدد على دور العاطفة في المشهد التجاري الذي تهيمن عليه التكنولوجيا.
نظريات العلاقات الإنسانية
على مدار القرن العشرين ، أصبحت أنظمة الإدارة أكثر تركزًا على الإنسان ، مع التركيز على قدرات الأفراد على التصرف بشكل مستقل ومبدع وتوجيه الإدارة نحو استجلاء إمكانات الأشخاص الذين يوظفونهم. تؤكد نظريات إدارة العلاقات الإنسانية على أهمية مواءمة احتياجات العمال مع احتياجات الشركة وتبني سياسات تهدف إلى تحقيق المنفعة المتبادلة.
نظرية النظم
تبحث نظرية الأنظمة عن الأنماط الشمولية في السياقات العلمية والميتافيزيقية ، ويهدف منهج الإدارة إلى نظرية النظم إلى تحقيق متكامل متكامل في الأعمال التجارية كذلك. تتضمن الميزات تحديد الهدف العام للمنظمة ، بحيث تعمل عناصرها المختلفة بشكل متناغم لتحقيق هذا الهدف ، وفهم الدورات التي تنظم مدخلات النظام ونتائجه. إن نظرية الإدارة هذه فعالة بشكل خاص في التعرف على الأنماط المحددة التي تتبعها عمليات الشركة والاستفادة منها.
