تعتمد قدرة الشركة على تحقيق أهدافها على المواقف والمهارات والمعرفة التي اكتسبها الموظفون من التدريب والتطوير. عادة ما يكون التدريب والتطوير وظيفة مهمة في إدارات الموارد البشرية.
برامج تدريبية
تتراوح البرامج التدريبية التي تتراوح بين التدريب أثناء العمل الذي يديره المشرفون إلى التدريب المتخصص للغاية الذي يستخدم المدرسين من خارج المدرسة مع المعرفة المتخصصة ، مجموعة واسعة من القدرات المطلوبة. كموظف جديد ، يجب أن تدرس الطرق المقبولة التي تتعامل بها الشركة مع الوظائف الشائعة مثل الرواتب. إذا كانت مسؤولياتك جديدة بالنسبة لك ، فسيتم إجراء تعليمة فردية أو جماعية. عندما يتم إجراء تغييرات في الأساليب أو المواد أو القوى العاملة ، من المحتمل أن تخضع لتدريب إضافي. تعتمد قدرة الشركة على النجاح في السوق على قدرات مديريها وموظفيها على العمل بفعالية وكفاءة.
أهداف التدريب
التركيز على التدريب هو الفرق بين متطلبات الشركة من الموظفين ذوي المهارات والمعرفة لأداء مرضي وقدرات هؤلاء الأفراد. تجري إدارات الموارد البشرية الجيدة تقييمات متكررة لمتطلبات الشركة ومستوى تحصيل الموظفين. ومن خلال التقييمات ، يقومون بتطوير أهداف تدريب محددة وتحديد أفضل الطرق لمساعدة الموظفين على تحقيق هذه الأهداف.
يقوم المدربون بتطوير طرق لمساعدة المتدربين على اكتساب المعلومات وخلق أنشطة تمكن المتدربين من تعلم المهارات اللازمة. يمكن إجراء الدورات من قبل المدربين أو ، في الشركات الصغيرة ، من قبل المشرفين أو المديرين.
فوائد
برامج التدريب والتطوير لا تستفيد منها الشركة فحسب ، بل أيضا الموظفين. من خلال تعلم مهارات جديدة ، وقدرات على استخدام أساليب ومواد جديدة ومعرفة ، فإنك تصبح موظفا أكثر قيمة. يجد رب عملك أن تدريبك أقل كلفة من استبدالك بشخص آخر.
يستفيد المشرفون من التدريب الذي يتلقونه وكذلك تدريب الأشخاص الذين يشرفون على استقبالهم. عادة ما يُظهر الموظف المدرَّب جيدًا مواقف أفضل تجاه العمل ، ويقلل من الأخطاء ويظهر القدرة على العمل مع قدر أقل من الإشراف.
التدريب الفعال يساعد إدارات الموارد البشرية عن طريق الحد من الحاجة إلى توظيف الموظفين الجدد. ومعنويات أفضل بين الموظفين تعني عدد أقل من الشكاوى التي تتطلب حلها وعدد أقل من المشكلات التأديبية.
تطوير
يُنظر إلى التطوير كمساعد للتدريب لأنه عادة ما ينطوي على إعداد الموظفين لمزيد من المسؤولية أو منصب جديد في الشركة. يجوز لصاحب العمل أن يرسل لك إلى الكلية للدورات التدريبية التي ستمكّنك من القيام بعمل في وظيفة متقدمة تقنياً. أو قد تقوم شركتك بالكتابة على بعض أو كل تكاليف برنامج الشهادة. هذا يفيدك والشركة مع مرور الوقت.
تقييم
عادة ما يتم التقييم بعد الانتهاء من أنشطة أو برامج تدريب محددة لاختبار فعاليتها في تحقيق أهداف الشركة. يقدم التقييم التغذية الراجعة التي تمكن إدارة الموارد البشرية والمدربين والمتدربين من تحديد ما هو أكثر فاعلية. يساعد في تحديد قيمة أنشطة التدريب على أداء الموظفين اللاحقين.
وتشمل أساليب جمع بيانات التقييم الملاحظة أثناء التدريب وبعده ، والاستبيانات ، والمقابلات والاختبارات.
