تُعرف أيضًا عملية جمع المعلومات وتحليلها لتقديم التعليقات وتحسين الفعالية باسم أبحاث التقييم. يمكن أن تساعد المؤسسة في تأسيس نجاح أو تقدم البرنامج من خلال تقييم فعاليته وتأثيره بشكل دوري. من تعزيز التعاون لحل المشاكل واتخاذ القرارات ، هناك العديد من الأسباب لإجراء بحوث التقييم.
الغرض من التقييم
عندما يتعلق الأمر بأهمية التقييم ، يقول رجل الأعمال والمحسن ، كوين ستودر ، "إنه يعطي مبادئنا الثابتة للأسنان ويقود المؤسسة نحو النتائج التي تدوم." لفهم نوع التقييم الذي يجب إجراؤه والوقت المناسب تفعل ذلك ، عليك أولا تحديد شروط التقييم الخاص بك بشكل صحيح. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى طرح الأسئلة الصحيحة. سيساعدك تحديد سبب التقييم على توفير التكاليف والوقت.
بشكل عام ، هناك ثلاث طرق رئيسية لهذه العملية: تقييم كفاية ، تقييم معقول وتقييمات احتمالية. يتمثل الاحتمالية للملاءمة في تحديد ما إذا كانت أهداف البرنامج مستوفاة أم لا ، وتراعي تقييمات معقولية واحتمالية مجموعات المراقبة والعوامل الخارجية مثل الموارد الإضافية لأغراض التمويل أو البحث.
أسباب لتقييم البرنامج
من خلال تحديد ما إذا كان البرنامج يحقق تقدمًا أم لا ، يمكن لشركتك تعلم كيفية تحسينه والاقتراب من تحقيق أهدافه. يمكن أن تساعدك المعلومات التي تجمعها أثناء العملية وبعدها في تحقيق فهم أفضل لاحتياجات جمهورك المستهدف وزيادة إنتاجية البرنامج وفعاليته. توفر البصيرة المفيدة التي تحصل عليها من إجراء أبحاث التقييم لشركتك قاعدة صلبة للتخطيط الاستراتيجي المستقبلي وإعداد الأهداف بنجاح. كما يسمح لك بإجراء تغييرات بناءة ستعود بالنفع على المؤسسة بأكملها ، أو حتى إلغاء البرنامج تمامًا.
أداء الموظف من خلال بحوث التقييم
تقييم الأداء يمكن أن يساعد أرباب العمل والموظفين على تقييم مستوى التقدم خلال فترة محددة. عادة ، يتم إجراء تقييمات الأداء على أساس سنوي وتمثل عاملاً لاتخاذ القرار في تعويضات الموظفين أو الترقيات أو الإنهاء. يجب على صاحب العمل المحترف أن يتابع أداء الموظف طوال العام وأن يكون قادرًا على تقديم أمثلة محددة من الإنجازات السابقة أو المواعيد النهائية الفائتة. من المفيد لصاحب العمل تطوير مقاييس تساعد في إثبات أداء الموظف ، مثل تقييم العملاء أو إيرادات المبيعات. لن يساعد ذلك فقط صاحب العمل ، ولكنه سيحفز الموظف أيضًا.
