كيفية إرسال حزم فيديكس العودة

في التعامل مع الحزم ، هناك أحيانًا وقت تحتاج فيه إلى العودة. قد يرجع السبب في ذلك إلى تلف المنتج الذي طلبته ، لأنه قد تم شحن السلعة غير الصالحة أو لأي سبب من الأسباب الأخرى. إذا تم شحن الطرد الخاص بك باستخدام FedEx ، فستكون هناك بعض الإجراءات التي يجب عليك اتباعها لإعادة الحزمة الخاصة بك. باتباع إجراءات إرجاع FedEx ، ستضمن وصول الحزمة الخاصة بك إلى وجهة الإرجاع بشكل آمن.

أبلغ الطرف الآخر برغبتك في إعادة طرد طردك. في كثير من الأحيان ، سوف ترفض شركة قبول حزمة عاد إذا كانوا غير مدركين لحقيقة أن كنت شحن شيء ما مرة أخرى. اتصل بالشركة أو اذهب إلى موقع ويب الخاص بهم وابحث عن القسم المناسب لك لإدخال أسبابك لإعادة الحزمة. انتظر تأكيدًا لاستلام طلبك الخاص بالعودة قبل إرسال الحزمة الخاصة بك.

أعد حزم الحزمة بعناية وأمان. تأكد من أنه يتم تسجيله بشكل جيد ولن يتم فتحه أو فقد محتوياته في منتصف عملية التسليم. لف المواد الخاصة بك بحيث لا تكسر في المربع. استخدم مواد التغليف الأصلية إن أمكن. استخدم شريط التغليف لشريط الصندوق المغلق إذا كان لديك ، أو ببساطة استخدم شريط لاصق أو أي مادة شريطية ثقيلة.

إلصق ملصق المرسل الذي تم شحنه مع رزمتك إلى خارج الصندوق ، على المنطقة التي توجد بها معلومات الشحن الخاصة بك. تأتي معظم الحزم مصحوبة بعلامة رجوع مطبوعة يتم تمييزها بوضوح في حالة الحاجة إلى إعادة الحزمة الخاصة بك. إذا لم تكن الحزمة الخاصة بك تحمل تصنيف المرتجعات ، فقم بطباعة واحدة من موقع FedEx.

قم بجدولة لاقط حزمة العودة ، أو خذ الحزمة الخاصة بك إلى موقع FedEx. لجدولة عملية نقل ، انتقل إلى موقع FedEx وانقر على إعداد شحنة تحت علامة التبويب السفينة في الرأس ، ثم حدد جدولة الاستلام. أدخل المعلومات المطلوبة ، ثم اختر تاريخًا ستتاح فيه أنت أو أي شخص آخر في منزلك لمنح الحزمة لموظف في فيديكس. يمكنك أيضًا الاتصال بـ FedEx على الرقم 1-800-GoFedEx لجدولة الاستلام.

دفع لإعادة الشحن إذا لزم الأمر. تتطلب بعض الشركات تغطية تكاليف إعادة الشحن ، أو إذا كنت تقوم بالشحن إلى عنوان سكني ، فسيكون من الضروري إعادة شحن الطوابع البريدية. استخدم بطاقة الائتمان أو الخصم للدفع عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت. إذا أخذت الطرد الخاص بك إلى موقع FedEx للعودة ، يمكنك استخدام النقود.