كشف استطلاع أجري عام 2013 أجراه ارنست ويونغ أن 12٪ من المستجيبين قاموا بالاستعانة بمصادر خارجية لجدول رواتبهم لمزود واحد. واستخدم 28 في المائة تقريبا نظام كشوف مرتبات داخلي كامل ، وطبقت نسبة 60 في المائة منه نموذجا هجينا ، حيث استعانت بمصادر خارجية فقط لجوانب محددة من كشوف مرتباتهم واستكملت الباقي داخل الشركة. يمكن أن تكون خدمة كشوف المرتبات عملاً مربحًا إذا اتبعت النهج الصحيح.
نموذج العمل
تقدم بعض شركات كشوف المرتبات خدماتها فقط لأنواع محددة من العملاء ، بينما تقدم الشركات الأخرى جميع أنواع الأنشطة التجارية. إلقاء نظرة واقعية على مؤهلاتك ومواردك ، ومن ثم اتخاذ قرار بشأن نموذج الأعمال الخاص بك كشوف المرتبات. على سبيل المثال ، قد تستهدف المطاعم أو شركات الإنشاءات أو المكاتب الصغيرة فقط. إذا كنت ترغب في خدمة شركات أكبر حجمًا مثل تلك التي تضم أكثر من 1000 موظف ، فقد تضطر إلى أداء واجبات معقدة ، بما في ذلك تعدد الحالات ، وتعدد الدفع ، وحبس الأجور ، ومعالجة الفوائد. من المرجح أن يكون لدى شركة أصغر يوم دفع واحد ، مثل أسبوعيًا أو كل أسبوعين ، وجميع موظفيها في ولاية واحدة. ما لم تكن قد خدمت شركة كبيرة من قبل ولديك دعم إداري مناسب ، فمن المحتمل أن تجد صعوبة في هبوط مثل هؤلاء العملاء. نظرًا لأنك بدأت للتو ، فقد يكون من الأفضل استهداف العملاء الأصغر.
استراتيجيات لاختيار العملاء
من خلال اختيار عملائك بعناية ، يمكنك تجنب العملاء الصعب وغير المتوافقين. لا تجرّب قبول أي عميل محتمل يأتي إليك ببساطة لأنك بدأت للتو. تقييم العملاء المحتملين بدقة وإيلاء الاهتمام لعلامات التحذير. على سبيل المثال ، اقبل العملاء الذين لديهم عنوان تجاري يمكن التحقق منه فقط وكن حذرًا من العملاء الجدد الذين يطلبون الإيداع المباشر في اليوم التالي. في الحالة الأخيرة ، دع العميل يرسل لك أموال كشوف المرتبات قبل إجراء عملية الإيداع المباشر. حاول أن تهبط بعملاء ذوي رواتب ثابتة بدلاً من عملاء لمرة واحدة.
الخدمات وبنية التسعير
إنشاء قائمة أسعار وخدمات منظمة لأغراض التسويق والإعلام. قد تتضمن الخدمات الإيداع المباشر ، الشيكات المباشرة ، استقطاعات راتب ، زيادات الأجور ، وقت التوقف المدفوع ، مساهمات صاحب العمل ، تقارير الرواتب والتذكير ، الخدمة الذاتية للموظفين ، والوصول إلى الهاتف المحمول. قم بالبحث في ما يقوم منافسون بك بشحنه وجعل قائمة الأسعار الخاصة بك تنافسية. على سبيل المثال ، قد تعرض معالجة شيكات الرواتب ، والودائع المباشرة ، والوصول إلى الموظف والموظف عبر الإنترنت ، والإيداع الضريبي القياسي مقابل رسوم شهرية ثابتة. الخدمات الإضافية ، مثل معالجة W-2 وإصدار شيكات طارئة ، سوف تتحمل تكاليف منفصلة. فحص عدد مرات دفع العميل وعدد الموظفين وتعقيد كشوف المرتبات عند تحديد الأسعار. فكر في تقديم حوافز ، مثل التجارب المجانية والخصومات. استثمر في برامج الرواتب التي تدعم خدماتك.
الاعتبارات القانونية
عندما تحصل على عملاء جدد ، يجب أن تكون تفاصيل كل عقد خاصة بالعميل. على سبيل المثال ، يجب أن ينص العقد على عدد المرات التي ستقوم فيها بتشغيل كشوف المرتبات ، والخدمات التي ستقدمها ، وأي مهام يتحملها العميل وحده ، والتكاليف ذات الصلة ، وكيفية معالجة أخطاء المرتبات. على سبيل المثال ، ترى مصلحة الإيرادات الداخلية أن صاحب العمل مسؤول عن أخطاء ضرائب الرواتب التي يقدمها طرف ثالث ، لكن بعض الدول تحتجز مقدم خدمة كشف الأجور للمساءلة. إذا كان ذلك ممكنًا ، سجّل نشاطك التجاري مع الولاية أو الوكالة الحكومية المحلية واحصل على رقم تعريف صاحب العمل من دائرة الإيرادات الداخلية. على سبيل المثال ، في ولاية أريزونا ، أنت لا تفي بتعريف شركة خدمات كشوف المرتبات إذا كان عملاؤك يدفعون ويودعوا ضرائبهم الخاصة.
