أحدثت التكنولوجيا ثورة في حياة المستهلكين والشركات على حد سواء. إن مجموعة المنتجات المتزايدة على الرفوف ، والتكلفة المنخفضة للسلع والخدمات ، وسهولة الوصول إلى المعلومات ليست سوى عدد قليل من الطرق التي عززت بها التكنولوجيا المجتمع. مجال الأعمال الدولية حساس بشكل خاص للابتكارات التكنولوجية.
التاريخ
في أوائل القرن الثامن عشر الميلادي ، أعاقت القوى الاقتصادية التجارة الدولية التي شملت تقلبات أسعار صرف العملات المتقلبة ، والمراسلات المكتوبة بخط اليد عن طريق خدمة بريدية غير موثوقة ، وانقطاع مشترك في سلسلة الإمداد مثل سرقة السفن المارة وتخريبها. علاوة على ذلك ، وكما يشرح دوجلاس إروين في مقالة "مكتبة الاقتصاد والحرية" ، كانت الواردات تخضع لتنظيم وفرض ضرائب عالية لثني البلدان عن عجز التجارة. وقد سمحت التحسينات التي أدخلت على النظام القانوني بإبرام عقود بمزيد من الشفافية والقابلية للإنفاذ ، والتحسينات في طريقة النقل التي تسمح بنقل البضائع في وقت أقل.
هوية
تشمل أهم أساليب التكنولوجيا في الأعمال التجارية الدولية الاتصالات الإلكترونية مثل رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والفاكسات والمؤتمرات الافتراضية. تعتبر طرق التتبع للشحن والشراء من الابتكارات التكنولوجية الضخمة الأخرى ، حيث تسمح للشركات بالتحقق من تسليم البضائع وكميات المخزون المشتراة. تعتبر جداول البيانات الإلكترونية وقواعد البيانات اختراعات أخرى تسمح للشركات الدولية بإدارة وتخزين معلوماتها بسهولة أكبر.
الاعتبارات: التواصل
يعد التحسن في التكنولوجيا فيما يتعلق بالاتصال أحد ركائز الأعمال التجارية الدولية. القدرة على التواصل الفوري مع مدير في الصين أو مصنع في سنغافورة ، على سبيل المثال ، يسمح للشركات بالتوسع في الخارج. على الرغم من وجود شركات متعددة الجنسيات قبل الإنترنت ، إلا أن سهولة الاتصال تسمح للشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها بمزيد من الضمانات: مراقبة الفيديو لظروف المصنع والعمل ، ودعوات المؤتمرات غير المكلفة إلى الاستشاريين العاملين في بلدان مختلفة ، وإرسال التقارير بالبريد الإلكتروني إلى البائعين الأجانب ، والرخص الرخيصة تعد المكالمات الهاتفية عن بعد مجرد عدد قليل من الطرق التي سهلت بها التكنولوجيا التجارة الدولية وعملياتها.
الاعتبارات: الخدمات اللوجستية
الشركات متعددة الجنسيات لديها سلاسل توريد أكثر تعقيدًا من الشركات المحلية القائمة على الطوب. غالباً ما يكون لدى الشركات الدولية بائعين ومصانع وعملاء ومستشارين في أجزاء مختلفة من العالم. يمكن أن يشمل تتبع كيفية تطوير المنتج وتصنيعه وشحنه وشراؤه مئات الخطوات في العديد من البلدان. تعمل الابتكارات التكنولوجية على تبسيط سلسلة التوريد من خلال السماح بالوصول إلى أحدث النتائج في تجميع المنتج ، وتسلط تقنية التتبع العالمية الضوء على مكان انتقال المنتج. تساعد تقنية RFID شركات مثل متاجر Wal-Mart مع مراقبة المخزون. وينص جاك بلونكيت ، مؤلف كتاب "بلانكيت للنقل وسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية" ، على أن "وول مارت" أمرت 600 من مورديها بتطبيق تكنولوجيا RFID لتتبع ومراقبة الشحنات والشحنات.
فوائد
تسمح التكنولوجيا للشركات بإنتاج منتجات لأموال أقل. وكما يوضح Sudalaimuthu و Anthony Raj في كتاب "الإدارة اللوجيستية للأعمال الدولية" ، فإن تكلفة شحن البضائع يمكن أن تمثل 25 بالمائة من تكاليف الإنتاج. وبالتالي ، فإن انخفاض تكلفة الشحن يقلل بشكل كبير من تكلفة إنتاج السلع. وعلاوة على ذلك ، فإن الشركات لديها مجموعة واسعة من البائعين التي تختار منها خفض التكلفة كذلك. على سبيل المثال ، تمكن الابتكارات التكنولوجية شركة ملابس من الاختيار من مصانع النسيج في فيتنام وسنغافورة وتايوان وعدة مواقع أخرى. ويؤدي الاختيار المتزايد إلى خفض التكلفة حيث تتقدم هذه الشركات الأجنبية على العرض مقابل العقود الأخرى.
