يمكن أن يصبح جعل المرضى وشركات التأمين يدفعون فواتير الأسنان وكأنه سحب الأسنان. سواء كان الأمر يتعلق بإعداد الفواتير للمرضى مباشرة أو معالجة مطالبات التأمين على الأسنان ، فهناك العديد من النصائح التي يمكن أن تساعد في ضمان الدفع في الوقت المناسب والدقة. القدرة على تنفيذ الفواتير إلكترونيا قد اسرعت هذه العملية. ووفقًا لنظام ODS ، تتم معالجة المطالبات التي يتم تقديمها إلكترونياً في غضون 24 ساعة ، أي بنسبة 40٪ من الوقت.
، أذون مسبقة
على الرغم من أنه من المهم تقليل الرسالة إلى أن احتياجات العلاج تعتمد على ما سيدفعه التأمين ، إلا أن المرضى لا يزالون يقدرون على ما يبدو الحصول على إذن مسبق من شركة التأمين الخاصة بهم. هذا هو النموذج الذي يتم إرساله من قبل مكتب طب الأسنان إلى شركة تأمين للمريض للحصول على موافقة مبدئية على العمل الذي يتعين القيام به. كما يعطي المكتب والمريض تقديرًا لما سيكلفه المريض من تكاليف المعالجة. يساعد ذلك المريض على التخطيط للمستقبل ، كما يمنح مكتب طب الأسنان القدرة على إصدار فاتورة للمريض عن الجزء الذي يتلقى فيه العلاج ، قبل أن يغادر المكتب ، مما يلغي معظم الحاجة إلى فواتير البريد والانتظار للدفع.
القضاء على الفواتير
يمكن أن يساعد تقديم خطط علاج تفصيلية تتضمن الأسعار في القضاء على الحاجة إلى فواتير البريد. عندما يعرف المريض في وقت مبكر ما سوف تكلفه الخدمات ، يمكن أن يتم محاسبته مع الانتهاء من العلاج. عندما يكون لدى المريض تأمين طب الأسنان ، فإن الدفعة التي يتم تحصيلها تعتمد على الجزء المتبقي الذي لا يغطيه التأمين. يتم تغطية بعض الخدمات تمامًا وبالتالي لن تتطلب تحصيل دفعة في يوم الخدمة. في كثير من الأحيان ، تشمل الإجراءات التي يتم تغطيتها بالكامل التنظيف الروتيني ، والفحص والأشعة السينية. الدافع الآخر للمرضى لدفع تكاليف خدماتهم مقدمًا هو تقديم خصم نقدي.
التأمين على الفواتير
عادة ما يكون تقديم المطالبات إلكترونياً أسرع وأكثر كفاءة ، مما يلغي الحاجة إلى فواتير الأوراق. تدقيق مزدوج للمطالبة بالتاريخ الصحيح للولادة ، اسم المريض ، العلاج المنجز ، الترميز وأرقام السن. أي خطأ في هذه المناطق سوف يؤخر المطالبة وعملية الدفع. من المهم أيضًا إرسال الوثائق المناسبة المطلوبة ، مثل الصور الشعاعية أو قياسات اللثة.
خطط الدفع
عندما لا يستطيع المريض دفع تكاليف الخدمات في يوم العلاج ، قد يختار مكتب الأسنان تقديم خطة سداد. يمكن إعداد هذا من خلال مكتب الأسنان مباشرة ، حيث يدفع المريض مبلغًا محددًا كل شهر. قد تكون أو لا تشمل الفائدة. خيار آخر تخفيف مكتب الأسنان من المسؤولية والعبء المالي سيكون خدمة الائتمان الخارجية. إحدى هذه الخدمات هي Credit Care ، وهي مخصصة بالكامل لتمويل الخدمات الطبية. عند التحقق من الائتمان ، يتم منح المريض حدًا ائتمانيًا ، وقد يتم تقديمه أيضًا لأحد برامج الاهتمامات المختلفة.
خيارات أخرى
هناك برامج تدريب متاحة لموظفي عيادة الأسنان لتعلم أساسيات الفواتير السنية. إن إرسال موظفي المكتب إلى برنامج تدريبي يمكن أن يقدم أفكارًا جديدة وطرق محسنة للفوترة. خيار آخر هو الاستعانة بمصادر خارجية لفواتير الأسنان لشركة متخصصة في إعداد الفواتير. وهذا يكلف المزيد من المال ، لكنه يأخذ بعض المسؤولية عن مكتب طب الأسنان. تمتلك هذه الشركات أيضًا موارد إضافية لجمع الدفع ، بما في ذلك أقسام التحصيل ، عند الضرورة.
