تعد إدارة الموظفين جزءًا مهمًا من إدارة الأعمال الصغيرة. غالبًا ما تعتمد مؤسسات الأعمال على الموظفين لإكمال وظائف العمل في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. قد تعتمد سمعة العمل جزئياً أيضاً على أداء موظفيها. عادةً ما يطور أصحاب الشركات نظام إدارة أداء الموظفين لمساعدتهم في تقييم الموظفين. عادة ما يقوم قسم الموارد البشرية ومديرين مختلفين بإجراء مراجعات الموظفين وفقًا لإرشادات الشركة.
حقائق
يستخدم نظام إدارة أداء الموظف بشكل شائع للتقييمات السنوية للموظفين. وعادةً ما تتضمن هذه الأنظمة معلومات خاصة بعمليات الشركة ومدى أداء الموظفين في ظل ظروف محددة. تحدث هذه التقييمات على مستوى الإدارة والموظف. قد يتم الاحتفاظ بالمديرين وفقًا للمعايير العالية أثناء عملية تقييم الأداء. وغالباً ما يوجد هذا المعيار العالي لأن المديرين يكونون عادة مسؤولين عن تدريب الموظفين.
المميزات
يمكن إجراء مراجعات إدارة الأداء بتنسيقات مختلفة. تشمل أنواع أنظمة التقييم موظفي الدرجة على مقياس من 1 إلى 10 أو إعطاء تقييم ممتاز أو جيد أو متوسط أو ضعيف. غالبًا ما تقيم هذه التقييمات عددًا من الموظفين حول الموضوعات المتعلقة بالمهارات الفنية ، والرغبة في التعلم ، والقدرة على العمل بشكل مستقل ، والظهور في الوقت المحدد ، ووظائف أخرى مهمة. بينما يمكن للشركات استخدام أنظمة إدارة الأداء القياسية أو العالمية ، قد يختار مالكو الشركات تصميم نظام تقييم الأداء الخاص بهم.
وظيفة
غالبًا ما تقوم الشركات بتسجيل تقييمات الموظفين لتحديد عدد أو نوع المكافآت التي حققها الموظف. وتشمل المكافآت زيادات التعويضات السنوية ، والمكافآت الخاصة ، ووقت العطلة الإضافي ، ومآدب قبول الموظف أو العناصر المماثلة. تساعد هذه العملية الموظفين على معرفة ما يقومون به بشكل صحيح وكيف يمكنهم تحقيق المكافآت المستقبلية. يمكن لمراجعات إدارة الأداء أيضًا أن تشير إلى المجالات التي يحتاج الموظفون فيها لتحسين أدائهم الوظيفي. قد تسعى الشركات للحصول على تعليقات من الموظفين بشأن الأداء الوظيفي الضعيف لضمان عدم وجود سوء فهم حول توقعات التوظيف.
الاعتبارات
قد يقرر مالكو الشركات استخدام تقييم موظف خارجي أثناء عملية تقييم إدارة الأداء. يمكن أن تساعد عملية إدارة الأداء الخاصة بطرف ثالث في الحد من الالتزامات القانونية التي يمكن أن تواجهها الشركات عند تقييم الموظفين. هذه الشركات لديها أيضا كميات وفيرة من الخبرة في تقييم الموظفين وتقديم تقييمات تقييم مناسبة على أساس أداء الموظف. يمكن إتمام هذه التقييمات بالتزامن مع أصحاب أو مديري نشاط تجاري في مرافق الشركة.
فوائد
يمكن أن يساعد استخدام نظام إدارة الأداء الشركات في توفير عوامل تحفيز خارجية للموظفين. وتضمن هذه العوامل التحفيزية أن يزيد الموظفون مستويات إنتاجيتهم عند إكمال وظائف العمل على أمل الحصول على مكافأة مستقبلية. يمكن أن تساعد الزيادات في إنتاجية الموظفين الشركات على خفض تكاليف الموظفين وتحسين عائدات المبيعات من زيادة إنتاج الأعمال. قد تواجه الشركات أيضا معنويات أفضل للموظفين عند تقديم مكافآت للموظف تحت نظام إدارة وتقييم الأداء.
