يرغب كل مدير أو صاحب عمل في أن يعمل موظفًا على المستوى الأمثل طوال اليوم ، كل يوم. في حين أن بعض الأنشطة التجارية لديها فرق تعمل في أو تقترب من ذروتها كل يوم ، فمن الشائع أكثر أن تجد الموظفين الذين لديهم مشاكل الأداء على المدى القصير أو المستمر. العوامل التي تؤثر على أداء العمل تختلف ، وأحيانا أكثر من عامل واحد يسبب المتاعب.
بيئة عمل سيئة
عندما يأتي موظفوك إلى العمل ويصادفون منطقة عمل شديدة الحرارة أو باردة أو مظلمة أو سيئة التهوية أو قذرة ، فإن أداءهم قد يتأثر. إن خلق بيئة عمل مثالية تعني أكثر من مجرد تركيب مكيفات أو تجتاح الطوابق. إذا كانت المعدات تتعطل باستمرار ، أو أن أجهزة الكمبيوتر والبرامج قديمة ، فستتأثر الإنتاجية. لا يستطيع الموظفون إنهاء مهامهم في الوقت المحدد ، أو يضطرون إلى قضاء الوقت في أداء مهام أخرى أقل أهمية أثناء انتظارهم للإصلاحات. قد يؤدي عدم الاستثمار في بيئة العمل أيضًا إلى جعل الموظفين يشعرون بأقل من قيمتها ، وبالتالي قد لا يحققون إمكانياتهم الكاملة.
قضايا زملاء العمل
تؤثر البيئة الاجتماعية والتعاونية في العمل على أداء العمل أيضًا. من المرجح أن تعزز بيئة العمل التي تعزز التعاون والعمل الجماعي والثقة ومشاركة الموارد أفضل من الأداء الذي يكون فيه الموظفين مفرطين في المنافسة ويشككون في بعضهم البعض. القيل والقال المكتب ، على سبيل المثال ، كل من الوقت النفايات ويخلق بيئة عمل سلبية. يمكن أن تساعد الصداقات بين الموظفين على تحسين الأداء ؛ يشير استطلاع لمؤسسة غالوب إلى أن تطوير صداقات وثيقة في العمل يمكن أن يزيد من رضا الموظفين بنسبة تقارب 50 بالمائة. يمكن لأصدقاء العمل أن يكونوا بمثابة لوحة صوت للأفكار والتنفيس ، ويساعدونك على المشاركة في عملك.
الوصف الوظيفي والمهارات
في بعض الأحيان ، ينحصر الأداء الوظيفي في الوظيفة ، والشخص الذي يقوم بذلك. في حين أن معظم الشركات تضع الكثير من الوقت والجهد في العثور على الشخص المناسب لملء كل منصب ، فهناك أوقات ليس فيها التطابق المناسب. قد لا تكون مهاراتك وخبراتك كافية للموقف ، أو ربما لا تتشابه طريقة عملك مع سياسة الشركة وتوقعاتها. في كلتا الحالتين ، عندما تكافح من أجل إكمال المهام الأساسية لمركزك ، سيعاني أداؤك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون العمل نفسه هو المشكلة. إذا لم يكن وصف الوظيفة واضحًا ، أو كان لديك عددًا كبيرًا جدًا من المهام أو لا يمكن إكمالها ، فقد تواجه مشكلة أثناء العمل. تعتبر المواصفات الوظيفية الواضحة والمحددة جيداً والتدريب المناسب والدعم والمكافآت مهمة لتعزيز الأداء العالي.
مشاكل شخصية
في حين أن معظم المديرين يتوقعون أن يترك موظفوهم حياتهم الشخصية عند دخولهم الباب ، فإن ذلك لا يحدث دائمًا. يمكن أن تؤثر العوامل الخارجية ، مثل القضايا الزوجية والأسرية والنضال المالي أو المرض ، على أدائك الوظيفي. في الواقع ، يقدر المعهد الوطني للصحة العقلية أن الاكتئاب يمثل ما يقرب من 11 مليار دولار من الإنتاجية المفقودة كل عام. إن قدومك للعمل بعد أن تكون قد استيقظت طوال الليل مع طفل مريض أو تلقي مكالمات هاتفية من وكالات جمع الأشياء طوال اليوم يمكن أن يتركك ينضب ولا يتركز عليه التركيز. خلاصة القول هي أنك إذا كنت تقضي وقتًا في التعامل مع المشكلات الشخصية ، فربما لا تركز بنسبة 100٪ على عملك ، مما قد يؤدي إلى ضعف الأداء.
