نزاع الهدف هو عبارة عن مصطلح تجاري يشير عادة إلى إما الاستراتيجية أو خطط البيانات التي يتم إجراؤها ولكن لا يمكن إتمامها بشكل فعال بسبب الاختلافات المتأصلة والمشكلات بين الأهداف. بعض الأهداف مستقلة ولا تؤثر على بعضها البعض على الإطلاق ، ولكن العديد من الأهداف تعتمد على بعضها البعض وتعتمد على نفس الموارد أو الأنظمة أو العمال الذين يتعين إنجازهم. عندما تتقاطع أهداف متعددة ، يمكن أن يحدث تضارب الهدف ويقلل من كفاءة العمل.
خارجي إلى داخلي
يتمتع الموظفون بأهداف شخصية في مكان العمل (مثل الفوز بلجنة معينة أو منصب معين) والأهداف الخارجية التي تقدمها لهم الإدارة. يحدث الصراع عندما يعطى الموظف مهمة ذات هدف أكثر تعقيدًا بكثير من أهدافه الشخصية ، ويتطلب المزيد من العمل وتركيزًا مختلفًا عن المستوى الذي وضعه لنفسه. عندما يحدث هذا ، تنخفض إنتاجية الموظف.
نتائج متعددة
تم تصميم العديد من المهام ليس لإنتاج تأثير واحد فقط ، ولكن العديد منها. لدى الموظفين الذين يعملون مع هذه المهام عدة أهداف يحاولون تحقيقها: ينتج عن ذلك تعارض في نتائج متعددة. ما هو الهدف الذي ينبغي على الموظف التركيز عليه؟ إذا كان ينبغي التأكيد على هدف واحد فقط ، فما هو الهدف؟ يمكن أن تهدر هذه المخاوف الوقت وتؤدي إلى فقدان الموظفين الإنتاجية وهم يحاولون تلبية الكثير من المتطلبات لمهمة واحدة.
موازنة الهدف
يحدث توازن الهدف عندما يعطى موظف واحد عدة مهام مختلفة بأهداف منفصلة. يميل الموظفون إلى التركيز على هدف واحد ويعطيه انتباهًا أكثر من غيره في أي وقت. ونتيجة لذلك ، يتم خفض الإنتاجية ويمكن أن تحدث مشكلات. لتحقيق توازن يحقق فيه كل هدف الاهتمام الكافي ، يجب توسيع التركيز ليشمل أهداف متعددة في وقت واحد.
منافسة
في العديد من الشركات ، يجب على الأقسام والموظفين مشاركة كمية محدودة من الموارد لإكمال مهامهم وتحقيق أهدافهم. وهذا يؤدي إلى منافسة غير صحية بين الإدارات مع دعم العمال لاحتياجات أهدافهم ، وأحيانًا على حساب أهداف الآخرين.
الصراع القائم على الحاسوب
يمكن أن يحدث تعارض الهدف أيضًا داخل معلمات برنامج الكمبيوتر. يحدث هذا عندما يقوم الكمبيوتر بمعالجة مهمتين في نفس الوقت مع ذاكرة محدودة للعمل بها. إذا لم يتم تصميم البرنامج بشكل صحيح ، فسوف يقوم بتعيين المهام في نفس الوقت ، مما يتسبب في حدوث أخطاء.
