القيادة الممنوحة هي نهج أكثر تسليما للقيادة مقارنة مع نهج أكثر موثوقية أو الإدارة الجزئية. يفوض القادة بعض عمليات صنع القرار والمهام إلى موظف واحد أو أكثر ، لكنهم ما زالوا يتحملون المسؤولية النهائية والمساءلة عن إنجاز المهام ومدى ملاءمة القرارات. يستفيد المديرون والموظفون والمنظمة من القيادة المفوضة الفعالة.
المعرفة الأمامية
من المنافع التنظيمية الرئيسية للإدارة التفويضية هو أن موظفي الخطوط الأمامية ، الذين هم في الغالب أكثر دراية ومألوفة بالأنشطة الروتينية للمبيعات والخدمات ، متروكين لاتخاذ القرارات وإنجاز المهام وتقديم التعليقات للقادة. فعلى سبيل المثال ، غالباً ما يكون موظفو المبيعات والخدمات ، وهم على دراية بمنتجات الشركة وعمليات البيع ، أفضل في البيع من القادة الذين لم يشاركوا في أنشطة البيع لبعض الوقت. في كتابهم "كتاب فيلدج Reinventor" ، يفتح David Osborne و Peter Plastrik فصلا حول تمكين الموظفين بقصة عن طاقم وضع الأنابيب في مدينة فورت لودرديل ، مما أقنع لجنة المدينة بفحص عمليات العمل غير الفعالة والمكلفة. وكانت النتيجة وقت عمل أكثر تحسنا وكفاءة إنتاجية أفضل.
مدير الحرية
تدريب الموظفين وتحفيزهم مهمات الموارد البشرية المهمة للمديرين في معظم المنظمات. لا تتعلق أي من هذه الوظائف بالإدارة الدقيقة أو التطفل على إنتاج الموظفين وأدائهم. عندما يسمح المديرون للموظفين بالقيام بعملهم ، يمكنهم الرجوع إلى الوراء والتركيز أكثر على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والإدارة العليا من خلال التجول ، مما يعني التفاعل الفعال مع العمال والزبائن. وهذا يؤدي إلى منظمة أفضل إنتاجًا عندما يقوم كل موظف بأداء أدواره الرئيسية بفعالية. يحدث هيكل العمل المثالي عندما يقوم المديرون بتفويض المهام التي يمكن لموظفي الخط الأمامي التعامل معها وتركيز وقتهم على الأنشطة ذات الأولوية القصوى ، يشير موقع "مهارات العقل" على موقع المهنة إلى مقالته "التفويض الناجح".
ملكية الموظف
تتوافق القيادة الموفدة مع موضوع آخر للموارد البشرية يسمى تمكين الموظف. هذا هو تكملة للتفويض ، مما يعني تسليم عملية اتخاذ القرار بمجرد حجزها للمديرين للموظفين. وهذا له فوائد لكل من الموظفين والزبائن ، وفقا لما ذكره ديفيد ر. بوتشر في مقالته بعنوان "اتجاهات سوق الصناعة" في أكتوبر 2006 "تمكين الموظفين: القضاء علينا" مقابلهم "." يشعر الموظفون عادةً بملكية أكثر لوظائفهم والمزيد من الالتزام بمنظماتهم عندما يتم تمكينهم لاتخاذ القرارات. يقدّر العملاء حل سريع للمشكلات لأنهم لن يضطروا إلى الانتظار للتحدث مع المدير.
النمو التنظيمي والتنمية
ومن النتائج الأخرى للقيادة التفويضية أنه يساعد المؤسسات على تطوير الموظفين بشكل أكثر كفاءة ، والمساهمة في التطوير التنظيمي القوي بمرور الوقت. تلاحظ "أدوات العقل" أيضًا في مقالها أن التفويض يساعد على تطوير مهارات الموظفين لأداء أفضل في المشروع التالي. ومع ارتياح موظفي الخطوط الأمامية لاتخاذ قرارات مهمة ، يصبحون أكثر استعدادًا للترقيات إلى أدوار الإدارة. كما أن المديرين الذين يوازنون التفويض بفعالية مع المتابعة والمساءلة هم أكثر استعدادًا للانتقال إلى المناصب العليا. يجب أن يساهم هذا التطوير الدائم ونمو الموظفين في التقدم المستمر وتطوير الإنتاج والأداء التنظيمي.
