كيزن وسيكس سيغما كلاهما فلسفات الإدارة التي تركز على التحسين المستمر. تحاول كلتا الفلسفتين زيادة كفاءة عملية الأعمال من خلال التخلص من النفايات والحد من العيوب.
التاريخ
كايزن هي فلسفة يابانية قديمة تسعى باستمرار إلى تحسين جميع جوانب حياة الشخص ؛ استخدمتها القوى العاملة اليابانية لأول مرة في الأعمال التجارية بعد فترة وجيزة من الحرب العالمية الثانية. تم تنفيذ ستة سيغما لأول مرة في عام 1986 من قبل بيل سميث في موتورولا.
وظيفة
يسعى كيزن إلى تحسين جميع جوانب الأعمال من خلال توحيد العمليات وزيادة الكفاءة والقضاء على المخلفات. يركز Six Sigma أكثر على تحسين جودة المنتج النهائي من خلال إيجاد وإزالة أسباب العيوب ، سواء عن طريق الفروق في عملية الأعمال أو في التصنيع.
حقائق
يركز كيزن على التحسين ، حيث ينظر إلى كل موظف من الإدارة العليا إلى مناصب الدخول. Sigma هو مصطلح رياضي يقيس الانحراف عن العملية من الكمال.
اختلافات
تستخدم Six Sigma تحليلاً إحصائيًا أكثر من Kaizen ؛ تهدف ستة سيغما إلى التقارب قدر الإمكان مع العيوب الصفرية ، مما يتطلب أقصى قدر من 3.4 عيوب لكل مليون فرصة ، مما يخلق معدل نجاح يبلغ 99.9997 بالمائة.
فوائد
تساعد ستة سيغما وكايزن في توفير المال للشركات ؛ أعلنت موتورولا عن توفير 17 مليار دولار منذ عام 2006 بسبب Six Sigma. أكثر من نصف الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 500 تستخدم Six Sigma ، بما في ذلك جنرال إلكتريك و Honeywell. أعلنت كل من تويوتا و Canon عن توفير المال وزيادة الكفاءة باستخدام كايزن.
