تؤكد نظرية النزعة التنظيمية المؤسسية على استخدام الدوافع الذاتية لتنمية مؤهلات الموظفين ، وبالتالي زيادة الكفاءة الاقتصادية لمنظمة ما. تشدد هذه النظرية على الحاجة إلى صياغة أهداف الإدارة ، والتي تتضمن القيم الإنسانية. على سبيل المثال ، يتم أخذ النمو الشخصي للعامل ورفاهه في الحسبان لتحقيق الإنتاجية المثلى للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن توفر إجراءات العمل التي طورتها المنظمات فرصة للعمال للمشاركة في صنع القرار. ساهم عدد من نظريات العلاقة الإنسانية في تطوير النظرية من خلال تحديد قيمها وتأثيراتها وحدودها.
تطوير النظرية
يستند منظري النزعة البشرية التنظيميين إلى حججهم حول نتائج تجارب هوثورن التي نُفذت في شركة ويسترن إلكتريك في عام 1930 ، والتي أكدت على ضرورة تبني المنظمات لمهارات إدارية إنسانية ، وتشجيع التفاعلات الفردية والجماعية في أماكن العمل ، وبناء العلاقات الاجتماعية. دعت الإنسانية التنظيمية ، التي بدأت في الستينيات والسبعينيات ، إلى دمج احتياجات الموظفين مع احتياجات المنظمة ، بدلاً من استغلال العمال. معظم مفاهيمه مأخوذة من بحث من قبل منظرين إنسانيين آخرين للتنظيم ، مثل أبراهام ماسلو ، مكجريجور ، أرجيريس ، ديفيد ماكليلاند ، رينسيس ليكرت ، روبرت غولومبيوسكي وإدجار شاين. يعتقد الإنسانيون التنظيميون أنه من خلال دمج أخلاقيات وأخلاقيات الموظفين مع احتياجات المنظمة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى صياغة سياسات واعية اجتماعيًا ، وبالتالي منع الضرر النفسي في المنظمات.
القيم الانسانية
وفقا لأرغيريس ، من الضروري أن تلتزم المنظمات بالقيم الإنسانية ، لأن هذا يؤدي إلى تطوير علاقات حقيقية بين العمال ؛ هذا يؤدي إلى زيادة في الكفاءة الفردية والمرونة بين الجماعات والتعاون ، مما يزيد من فعالية المنظمة. قد لا تعمل بيئات العمل ذات القيم الإنسانية فقط على جعل أماكن العمل مثيرة وصعبة ، ولكنها تساعد أيضًا العمال والمؤسسات على الوصول إلى الإمكانات الكاملة. إلى جانب المكافآت والعقوبات والتوجيه والسيطرة ، يمكن للمنظمات أن تؤثر بفعالية على العلاقات الإنسانية من خلال الالتزام الداخلي والعلاقات الحقيقية والنجاح النفسي.
التأثير على الإدارة
ووفقاً لهذه النظرية ، فإن أهداف المنظمة تصممها مدخلات من الإدارة والعاملين على حد سواء ، مما يؤدي إلى زيادة التزام المرؤوسين بتحقيق هذه الأهداف الموضوعة. قد تتبنى القيادة أساليب ديمقراطية تشاركية من خلال زيادة تدفق الاتصالات من المرؤوسين إلى الإدارة. وعلى العكس من ذلك ، يمكن اشتقاق عمليات الرقابة التنظيمية من التحكم الذاتي في المرؤوسين ، وليس من الموارد البشرية.
حدود النظرية
تعزو النظرية الإنسانية الزيادة في إنتاجية الموظفين إلى مواءمة العمل مع الدوافع والاحتياجات البشرية. لا يزال المديرون يشاركون في التلاعب أثناء قياس مدى نجاح الموظفين من خلال إنتاجيتهم في العمل ، بدلاً من الاهتمام برضا الموظفين ورفاههم. كما تقوم الإدارة أيضاً بتناوب الوظائف والترقيات والمكافآت على إنتاجية الموظفين ومنافعهم الاقتصادية للمنظمة ، بدلاً من التركيز على القيم الإنسانية التي طورها الموظفون.
