يمكن لمديري الموارد البشرية زيادة أداء الموظفين من خلال استخدام تحديد الأهداف. يحدد تحديد الأهداف أهدافًا واضحة للموظفين والشركات لتحقيقها. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الأداء على مستوى الفرد والشركة. يجب أن يكون مدراء الموارد البشرية على دراية بأنواع الأهداف المحددة وكيفية تحديدها وقياسها وتغييرها.
أنواع الأهداف
هناك نوعان من أهداف الموارد البشرية والأهداف الفردية وأهداف الشركة. تشمل الأهداف الفردية مقاييس الأداء الشخصي ، مثل المبيعات أو الإيرادات الناتجة فرديًا ، وأهداف التطوير الشخصية ، مثل زيادة التعليم أو الاعتماد. أهداف الشركة هي أهداف الموارد البشرية للشركة ككل ، مثل انخفاض معدل دوران الموظفين وزيادة الأرباح لكل موظف. تعتبر كل من أهداف الأفراد والشركات مهمة لنجاح شركة HR.
اختيار الأهداف
يجب اختيار أهداف الموارد البشرية وفقًا لإطار SMART ، الذي ينص على أن أهداف الموارد البشرية يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة وفي الوقت المناسب. مثال على هدف SMART للموارد البشرية هو زيادة المبيعات لكل شخص في قسم المبيعات المحلية من 10،000 دولار في الشهر إلى 12،000 دولار في الشهر على مدار العام المقبل.
قياس الأهداف
لمعرفة ما إذا كانت أهداف الموارد البشرية ناجحة ، فمن المهم قياسها. من الطرق الشائعة لمديري الموارد البشرية القيام بذلك هو تحليل الفجوات. يأخذ تحليل الفجوات الهدف المطلوب ويقيس التحسن المطلوب للوصول إليه. يجب على المديرين إجراء تحليل للثغرات قبل تنفيذ الأهداف ثم تنفيذها بانتظام لمعرفة ما إذا كان الهدف قد تم تحقيقه.
تغيير الأهداف
من المهم للمديرين مراقبة أهدافهم وإجراء التغييرات إذا لزم الأمر. إذا لم يكن الهدف ناجحًا ، يجب على المدير أن يفكر في السبب ثم يقرر ما إذا كان من الممكن تحقيق الهدف أو إذا كان يجب تغييره. يجب أن يكون المدراء على دراية بالقوى الخارجية ، مثل التغيرات في سوق العمل ، والتي قد تتطلب تغييرات في أهداف الموارد البشرية.
