إكمال مشروع والجلوس في انتظار الدفع الذي لا يصل أبداً هو أمر محبط ويضر بالتدفق النقدي لنشاطك التجاري. وفقًا لمجلة "فورتشن" ، تم دفع 35٪ من الأشخاص الذين يعملون لحسابهم في ولاية نيويورك في وقت متأخر من مشروع واحد على الأقل خلال العام الماضي عندما تم مسحهم في عام 2013 ، ولم يتلق 14٪ منهم أي مدفوعات على الإطلاق من واحد أو أكثر من زبائنهم. على الرغم من أنه قد يساعدك في معرفة أنك لست وحدك ، إلا أن البقاء على رأس العملاء غير الدائمين أمر بالغ الأهمية للحصول على رواتب كافية مقابل العمل الذي أنجزته.
الوقوف أمامه
يقاتل بعض العملاء الدفع لمجرد معرفة ما إذا كانوا يستطيعون الإفلات من ذلك. إن الوقوف في وجه هؤلاء المتنمرين يتطلب منكم أن تتوقعوا أن يتم الدفع لك بالكامل كما هو مذكور في اتفاقية شفوية أو مكتوبة. أوضح أنك عرضت القيام بالعمل بسعر معين ، وقد أكملت الجزء الخاص بك من الصفقة. أرسل فاتورة تلخيص يشرح جوانب الخدمة التي تم إكمالها وفي أي تواريخ. إذا كان العميل لا يزال لا يدفع ، أرسل إشعار متأخر. متابعة مع إشعار تأخر الثانية قبل إجراء مكالمة هاتفية لجمع على الدفع.
خطة التقسيط
ربما تغير وضع عميلك ، وقد لا يتمكن من دفع فاتورتك. قد يخبرك العميل أنه غير قادر على سداد المبلغ بالكامل ، أو قد تكتشف هذه الحقيقة عند إجراء أول مكالمة تجميع. شجعه على الالتزام بخطة التقسيط وشرح ما سيحدث إذا لم يقم بالدفع ، مثل تكبد الرسوم المتأخرة أو دفع الفائدة. لن تحصل على جميع أموالك مقدمًا ، ولكن على الأقل يجب أن تحصل على الأموال في النهاية.
وكالة تحصيل
إذا رفض عميلك الدفع أو لم يتمكن من سداد مدفوعات القسط المتفق عليها ورفض الرد على مزيد من جهود التحصيل ، فعليك تحويل قضيتها إلى وكالة تحصيل. وكالات جمع لا تأتي رخيصة. توقع أن تحتفظ الوكالة من 25 إلى 50 في المائة من الرسوم التي تجمعها من عميلك. اطلب من الوكالة الإبلاغ عن عميلك إلى وكالات إعداد التقارير الائتمانية الثلاث.
الذهاب إلى المحكمة
المبلغ الذي يدين به العميل الخاص بك قد يتطلب التعاقد مع محام لمتابعة السداد. ﯾﻣﮐن ﻟﻟﻣﺣﺎﻣﻲ ﮐﺗﺎﺑﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﺗطﺎﻟب ﺑﺎﻟدﻓﻊ وﺗوﺿﯾﺢ اﻹﺟراءات اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺧطط ﻟﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم اﻟدﻓﻊ. إذا كنت تنتمي إلى مؤسسة مهنية ذات صلة بنشاطك التجاري ، فاطلع على ما إذا كانت المجموعة تقدم المساعدة القانونية. يُعد أخذ العميل إلى محكمة المطالبات الصغيرة خيارًا آخر ، خاصة إذا كان المبلغ المستحق يقع ضمن حدود الولاية الخاصة بك. على سبيل المثال ، في ولاية ألاباما ، يمكنك أن تأخذ عميلًا فقط إلى مطالبات صغيرة إذا كان المبلغ الذي يدين به لك هو 3000 دولار أو أقل ، ولكن في جورجيا وديلاوير ، الحد الأقصى هو 15000 دولار.
فى المستقبل
احمِ نفسك في المستقبل من خلال استخدام عقد مضمّن يتضمن تفاصيل حول شروط الدفع ، بما في ذلك الرسوم والفائدة التي يتم تحصيلها في حالة تأخر السداد. طلب التوكيل قبل البدء في العمل على المشروع. فاتورة بزيادات مع اكتمال العمل ؛ إذا رفض العميل الدفع في النهاية ، فستخرج مبلغًا أقل من رسوم المشروع بالكامل.
