جعلت الحواسيب والتقنيات المتقدمة من الممكن تعزيز الخدمات في صناعات متنوعة بما في ذلك المكتبات. من خلال التشغيل الآلي للمكتبات ، يمكن أن تُحَوَّل المقتنيات والمصادر الداخلية من خلال الحاسوب ، ويمكن أن تكون جداول البيانات وقواعد البيانات آلية ، ويمكن توفير الأقراص المدمجة داخل الشركة ويمكن توفير الإنترنت للمستفيدين. يجب أخذ العوامل المختلفة بعين الاعتبار عند التخطيط لأتمتة المكتبات ، بما في ذلك كيفية مساعدة الأتمتة للمكتبة وتثقيف الجمهور ، وكيف تتناسب الأتمتة مع خطة تكنولوجيا المكتبة وكيف تتناسب مع الميزانية.
تحسين خدمة العملاء
تعمل أتمتة المكتبة على تقليل عبء العمل لموظفي المكتبة من حيث الفهرسة والتداول والاستحواذ. هذا يحرر الوقت لتقديم أعلى جودة من الخدمة لرواد المكتبات المكتبة. يصبح الموظفون متاحين للإجابة على الأسئلة المرجعية ، ومساعدة الأشخاص في العمل البحثي والعثور على المعلومات عند الطلب. مع الأتمتة ، يصبح العثور على المواد المكتبية مثل الكتب والمجلات المرجعية أسهل وأقل استهلاكًا للوقت. لم يعد على الرعاة أن ينتظروا الأعمار لكي يحضر أحد موظفي المكتبة الحريدين الطلبات.
فوائد الفهرسة
بمساعدة أتمتة المكتبات ، ومعايير الفهرسة الآلية ، على سبيل المثال ، يساعد الفهرسة القابلة للقراءة آليًا (MARC) أمناء المكتبات على تصنيف العناصر بسرعة. من الممكن فهرسة العناصر للرجوع إليها بسهولة باستخدام كتالوجات توفرها الموردين. يمكن استخدام الفهرسة الاحترافية باستخدام تقنية المسح الضوئي حيث يمكن فحص الرموز الشريطية على الكتب مباشرة في قاعدة بيانات الكتالوج. الفهرسة الآلية تجعل مهمة تتبع المواد المكتبية أسهل بكثير. كما يساعد أيضًا على تحديد مخزون المخزون بسرعة عند وضع الميزانية لمواد المكتبات الجديدة.
تقلص الموظف
هناك العديد من الفوائد لأتمتة المكتبات ، لكن أحد العيوب الرئيسية هو تخفيضات الموظفين. مع وجود مقدار ضخم من الميزانية التي يتم إنفاقها على الأتمتة ، لا يوجد عموما الكثير من الأموال المتبقية للمرتبات واستحقاقات الموظفين. علاوة على ذلك ، لم يعد هناك حاجة إلى إكمال مجموعة كاملة من موظفي المكتبة. يتولى التنفيذ الآلي العديد من الوظائف التي يؤديها الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكن للمستفيدين الاطلاع على الكتب الخاصة بهم عن طريق تمرير بطاقة المكتبة ، ثم مسح رمز الشير الخاص بالكتاب في جهاز مسح خاص. لم يعد الرعاة بحاجة إلى أشخاص لمساعدتهم في تحديد مواد المكتبة ، حيث توفر أجهزة الكمبيوتر هذه المعلومات.
زيادة التكاليف
تؤدي أتمتة المكتبة إلى زيادة تكاليف البناء والصيانة. تجد المكتبات التي تعمل بأتمتة استهلاكها للطاقة نتيجة لزيادة احتياجات التدفئة والتكييف ، والتي تتجاوز المستويات المتوقعة. تكلف مستويات الضوضاء والحرارة التي يولدها الناس والعديد من الآلات أكثر مما تستخدمه المكتبة لدفع تكاليف صيانتها وتكاليف الطاقة. معظم مباني المكتبة هي مباني قديمة وسيتطلب الأمر الكثير من أعمال إعادة التصميم مثل شبكات الأسلاك والتدفئة والتبريد لدعم التشغيل الآلي. تكلف الأتمتة الكثير من الأموال لتركيبها وصيانتها ، وكثيراً ما تعمد المكتبات إلى تجاوز الميزانية ونفاد التمويل نتيجة لذلك.
