أظهرت الأبحاث أن مجرد قول "شكراً" على فاتورتك يمكن أن يزيد من احتمال الدفع بأكثر من 5 بالمائة. يعد تضمين رسالة في فاتورتك طريقة مباشرة للبناء على علاقاتك مع العملاء الحاليين وتقصير دورة الدفع. تعتبر العلامة العامة "نحن نقدر عملك" أفضل من لا شيء ، ولكن المزيد من الرسائل الإبداعية يمكنها تعزيز جهودك التسويقية وتشجيع المبيعات المستقبلية.
التأكيد على شروط الدفع
قم ببناء رسالة شكر على تذكير العملاء بفوائد الدفع في الوقت المحدد. إذا كنت تقدم خصمًا للدفع المبكر ، فأذكر العملاء بما سيوفرونه إذا نقلوا الأموال على الفور. قد تقول ، "شكرًا لك على نشاطك التجاري! تذكّر أنك أنقذت 10 في المائة إذا كنت تدفع في غضون 10 أيام. وهي وفورات بقيمة 25 دولارًا في فاتورة اليوم". يمكنك استخدام رسالة مشابهة للترويج لطريقة دفع ، مثل التحويل الإلكتروني أو بطاقة الائتمان: "شكرًا لك على طلبك. وفر 5 بالمائة إذا كنت تدفع عبر الإنترنت."
التعرف على علاقة العمل
يمكن أيضًا أن تشير ملاحظة "شكرًا لك" على طول علاقة العمل ، التي تذكر العميل بأنك تقدر ولاءها. يمكنك الرجوع إلى عدد السنوات أو تاريخ أول طلب للعميل. أحد الخيارات هو "شكرًا لك لكونك عميلاً منذ عام 2011. ونحن نتطلع إلى خدمتك في المستقبل". خيار آخر: "نشكرك على إتاحة الفرصة لخدمتك على مدى السنوات السبع الماضية. نحن نقدر عملك المستمر".
أعلن عن الترقيات القادمة
يمكن أن تكون رسالتك التي يتم إرسالها شكرًا للعب الذي يساعد العميل على شراء المزيد من المنتجات. إبلاغ العميل بالعروض الترويجية القادمة أو إنشاء صفقات خاصة خصيصًا للعملاء الأوفياء. يمكنك أيضًا الإعلان عن أي عروض ترويجية موسمية في نماذج الفاتورة. على سبيل المثال: "شكرًا لك على عملك المستمر ، نود أن نقدم لك خصمًا بنسبة 10٪ على طلبك التالي" ؛ أو "شكرًا لك على طلبك! انضم إلى بيع عيد القديس باتريك مع خصم 25٪ على القبعات الخضراء". أخبر العملاء بكيفية الاستفادة من الصفقة برسالة مثل "أدخل رمز الخصم STPAT في طلبك التالي".
زيادة حركة المرور موقع الويب الخاص بك
قد يكون قسم الرسائل في الفاتورة حافزًا لجذب العملاء إلى موقعك على الويب أو صفحة Facebook أو أي مكان آخر للوسائط الاجتماعية. اغتنمها مع الوعد بمزيد من الصفقات أو المنتجات الجديدة أو النصائح المفيدة: "شكرًا لك على طلبك! احصل على نصائح جديدة لتحسين المنزل من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. تفضل بزيارة موقعنا على الويب لمعرفة المزيد". يمكنك أيضًا الجمع بين صفقة واشتراك موقع ويب ، مثل "شكرًا لك على طلبك! يمكن للعملاء العائدين الوصول مجانًا إلى قاعدة بيانات المعلومات عبر الإنترنت. مزيد من المعلومات على موقعنا الإلكتروني".
