يحقق قسم خدمات حماية الطفل التابع لإدارة تكساس لخدمات الأسرة والخدمات الوقائية في شكاوى الأطفال المهملين أو الذين تعرضوا لإساءة المعاملة. تدير إدارة حماية الأطفال أيضاً نظام الحضانة وتحقق في الأشخاص الذين يرغبون في تبني طفل. على الرغم من أهمية سلامة الطفل ، فإن CPS ستبذل كل جهد معقول للحفاظ على سلامة الأسرة طالما أن سلامة الطفل تبدو مؤكدة.
سرية
لا يستطيع العاملون في CPS الإفصاح عن معلومات قد تحدد هوية الشخص الذي يقدم شكوى إلى والدي الطفل الذي يُزعم أنه ضحية للإهمال أو الإساءة. لا يجوز لـ CPS الإفصاح عن هذه المعلومات إلى الجمهور أو الطفل أو ممثل الوالدين. معلومات عن الطفل ووالديه سرية كذلك. يجوز لـ CPS الإفصاح عن معلومات سرية بموافقة العميل على الوالدين بالتبني للطفل كجزء من الادعاء أو التحقيق المتعلق ببرنامج اتحادي أو حكومي أو الطفل نفسه بعد بلوغها سن الرشد. قد تتلقى الوكالات الطبية أو الاجتماعية الأخرى ووكالات إنفاذ القانون ومحامو المقاطعات والقضاة بيانات سرية حسب الحاجة. بمجرد إغلاق CPS للحالة وتنتهي فترة الاحتفاظ ، يجب على CPS حذف المعلومات من قاعدة البيانات الخاصة به وتدمير جميع الملفات الورقية بطريقة لا تعرض المعلومات السرية للخطر.
قبول المسؤولية عن الشكاوى
ﺗﻘﻮم CPS ﻓﻘﻂ ﺑﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ إذا آﺎﻧﺖ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻤﺴﺆول ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺎً وإذا آﺎن اﻟﻄﻔﻞ ﻳﺒﺪو أﻧﻪ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ. في حالة حدوث سوء معاملة أو إهمال وهناك خطر من إساءة المعاملة أو الإهمال المتكرر ، أو إذا كان من المعقول حدوث سوء المعاملة أو الإهمال في المستقبل القريب ، يمكن لـ CPS التحقيق. إذا كانت الشكوى تُبلِّغ عن إساءة أو إهمال سابقة ، لكن الطفل خارج نطاق الخطر ، فإن CPS تشير الشكوى إلى وكالة إنفاذ القانون المختصة للتحقيق كحالة جنائية محتملة. لن تحقق محكمة أمن الدولة الشكاوى التي تفتقر إلى التفاصيل الكافية لتمكين الإدارة من تحديد ما إذا كان يتم استيفاء التعريفات القانونية للإهمال وسوء المعاملة.
مقابلة الضحايا المزعومين وأولياء الأمور
يجب على العاملين في CPS الحصول على إذن من أحد الوالدين للدخول إلى المنزل ومقابلة طفل يدعى أنه ضحية لإساءة المعاملة أو الإهمال ما لم يكن لدى العامل أمر من المحكمة أو يعتقد أن الطفل في خطر محدق. إذا رفض الوالد السماح لـ CPS بمقابلة الطفل ، فإن أخصائي الحالة لا يمكنه مقابلة الطفل في المدرسة. ومع ذلك ، قد يقوم أخصائي الحالة بمقابلة الطفل في المدرسة إذا كان الوالد غير موجود ولم يتم رفض الموافقة في السابق. يجوز للعاملين في CPS متابعة أمر المحكمة لمقابلة الطفل أو إقالته ، وإذا اعتقد العامل أن الطفل عرضة لخطر محدق ، يجوز للعامل أن يزيل الطفل دون الحصول على أمر من المحكمة. أثناء الاتصال الأول مع المسيء المزعوم ، يجب على العامل في CPS إخبار الفرد لماذا تجري CPS المقابلة. يجب على عامل CPS تقديم إثبات الهوية إذا طُلب منه ، وتحديد هويته كأخصائي أخصائي في CPS ، ومراجعة كل ادعاء ، وطلب توضيح أو استجابة وإجابات المستجوبين في المستندات.
معلومات عامة و متنوعة
قد تحصل الـ CPS على التحقق من خلفية جنائية على الجناة المزعومين ، والأشخاص الآخرين الذين يعيشون في المنزل ، وإذا طلب الوالدان ، فإن الشخص الذي يرعى الضحية في منزل مقدم الرعاية. يجوز لـ CPS ، ولكن ليس مطلوبًا ، أن تعلن عن زيارات منزلية مسبقًا. يتطلب قانون ولاية تكساس أي فرد لديه اعتقاد معقول بأن الطفل قد تم إهماله أو إساءة استخدامه للاتصال بهيئة إنفاذ القانون أو CPS. على الرغم من أن CPS لا تشجع التقارير المجهولة ، فإن الوكالة ستقوم بالتحقيق فيها إذا بدت أنها واقعية وتحتوي على معلومات كافية.
