كيفية بيع الأسهم في مكالمة هاتفية باردة عبر الهاتف

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يونيو 2024)

كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ | المتحدث التحفيزي أحمد صلاح (يونيو 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

لا يختلف بيع الأسهم عبر الهاتف كثيراً عن بيع أي شيء آخر عبر الهاتف ، ولكن هناك تحريف له. أنت لا تطلب من شخص ما شراء اشتراك في مجلة مقابل 25 دولارًا. سنة؛ أنت تحاول أن تثق في شخص ما وأن تستثمر في الأسهم التي تقترحها. سيكون الاستثمار عادة أكثر من 1000 دولار - وربما أكثر من ذلك بكثير!

العناصر التي ستحتاجها

  • معلومات حول التاريخ والموقع الحالي واتجاه الشركة والأوراق المالية التي تبيعها

  • أي منشورات بخصوص الشركة أو الأسهم

  • جهاز كمبيوتر يعرض لك السوق في الوقت الفعلي

  • نموذج الطلب

خطة مكالمتك الهاتفية. فكر في من ستتحدث إليه وتأكد من نطقك لاسمك بشكل صحيح في وقت مبكر. معرفة الكثير عن هذا الشخص قدر الإمكان - شريحة الدخل الخاصة بهم ، والمنطقة التي يعيشون فيها ، والاستثمارات السابقة ، والفئة العمرية وغيرها من المصالح الشخصية إن أمكن. البرنامج النصي جيد فقط إذا أشرت إليه للنقاط التي لا تريد أن تفوتها. الطريقة الأسرع للتعليق هي قراءة كلمة نصي لكلمة.

الحصول على زخم "نعم" ذاهب! إذا كان اسمهم "جون دو" ، على سبيل المثال ، بعد الإجابة ، ابدأ بالقول ، هل هذا جون؟ انتظر الجواب نعم. فلان الفلاني؟ نعم فعلا. "عظيم ، اسمي () ، ويجب أن أبدأ بالقول إن لدي دقائق قليلة فقط لأتحدث معك الآن. أنا مع (اسم الشركة) ، ولدي شيء مثير أشاركه معك". يجب أن يكون لديك الإثارة والإلحاح في نبرة صوتك. لا تسأل إذا كان هذا هو الوقت المناسب للتحدث أم لا. أنت تخلق إحساسًا بالإلحاح هنا ويجب أن تأخذ الكلمة فقط. لا تقلق - سيتم إخبارك إذا كان الوقت سيئًا. السبب الذي سألته إذا كان هذا جون و جون دو هو لأنك تريد الحصول على زخم "نعم". حتى الآن قال نعم مرتين في أول 30 ثانية. كذلك ، فإن القول بأن لديك دقائق معدودة فقط تعكس أنك مهم وأن وقتك قيّم. في الوقت نفسه ، أنت تدعهم يعلمون أنك لن تأخذ الكثير من وقتهم. يجب أن يكون انتباههم في الوقت الحالي.

اذهب إلى اليمين لشرح المعلومات "المثيرة" عن الشركة وأسهمها للبيع. تحدث بسرعة وبصورة واضحة للغاية ، وحجم صوتك عندما تريد سماع شيء ما حقًا. قد تذهب محادثتك بشيء من هذا القبيل … "جون (استخدم اسمه الأول ، بدلا من دو ، تريد التحدث إليهم كصديق وكسب ثقتهم). جون ، شيء مثير للاهتمام للغاية جاء عبر مكتبي اليوم حول وهي شركة تصنع وتبيع "widgits" ، وقد أعلنت للتو أنها فازت بالعطاء للحصول على طلب كبير للغاية من إحدى الوكالات الحكومية ، ومع هذا العقد ، أصبحت الآن لديها الفرصة للتوسع ، حيث سيوفر هذا العقد رأس المال النمو. كل هذا وفقاً لبيانهم الصحفي هذا الصباح (إذا كان هناك بيان صحفي - لم يحدث أي شيء على الإطلاق) ، يبدو أن هذه الشركة سوف تنطلق وأتصل بك وعدد قليل من الآخرين اخترت لك في هذه الأخبار والفرص المثيرة ، جون ، إذا كنت مثل معظم الناس ، فأنا أعلم أنك تريد كسب المال ، صحيح؟ وقفت … كن صامتا الآن … حان دور جون للتحدث … جون حقا لا أقول هنا ، أنه لا يريد كسب المال ، سيكون جوابا أحمق omewhat حاصرته في الخروج مع إجابة ، والتي تريد أن تكون نعم.

كن على استعداد لدحض أي من مخاوف جون ، مخاوف أو أفكار سلبية. على سبيل المثال ، قد يقول جون ، حسنا ، المال ضيق جدا في الوقت الحالي. قد تكون إجابتك هي سبب إضافي للدخول في هذه الفرصة.

أو قد يقول جون ، "كيف أعرف أن هذه الشركة ستفعل كما تقول؟" يمكنك القول ، "حسنًا جون ، هناك حواف" أي ضمانات ومخاطر ممكنة دائمًا في أي استثمار في الأسهم ، ولكن يمكنني أن أخبرك ، استنادًا إلى خبراتي السابقة ، أن ننظر إلى شركات مشابهة لهذه الشركات ، في طريقها إلى الأعلى ، المكاسب المحتملة يمكن أن تكون جذابة لأن تكلفة السهم معقولة جدا الآن. "مازلت لم تخبره بسعر السهم ، لقد قمت بحفظ هذه المعلومات مرة أخرى.

ربما تأخذ لحظة الآن للحصول على جون متحمس ورسم صورة سريعة عن مدى سعادته إذا حقق ربحًا مع هذا السهم. وأخيرا دعه يعرف تكلفة السهم. أفضل جزء جون ، حصة واحدة فقط تكلف دولارًا واحدًا حاليًا ، ولكنها قد تتغير قبل أن نقطع الهاتف. حافظ على الشعور بالإلحاح. "تخيل ذلك ، مجرد حصة واحدة. هل هذا سعر جيد أم ماذا؟" أنت في انتظار جون ليقول نعم مرة أخرى … ثم الحصول على الحق في صميم الموضوع. تفكر واتخاذ النظام. جون ، كم عدد الأسهم التي يمكنني أن أخذلكم؟ ثم قدم بعض أمثلة الشراء ، وابدأ دائمًا في الارتفاع. "20000 دولار ستحصل على 20000 سهم ، وهي قطعة جميلة من الكعكة ، كيف يبدو ذلك؟" (وقفة واسمحوا لي جون بالتحدث) … إذا قال أن هذا كثير جدًا ، فيمكنك خفض العرض بزيادات ، والانتقال إلى 15000 دولار ، وما إلى ذلك. أنت تشعر به الآن وتبدأ على الدوام أعلى. استمع له ليقول نعم في مكان ما ، ثم اكتب الأمر.

من ناحية أخرى ، إذا لم يشتري جون منك في هذه المكالمة الهاتفية الأولى ، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك ، فلا تقلق ولا تظهر أبداً باليأس. تذكر أنك في السيطرة وماذا لديك لبيع قيمة. المضي قدما واعطائه يوما للتفكير في ذلك ، أو تحقق مع زوجته أو المحاسب ومن ثم متابعة في اليوم التالي. أنت تبني علاقة طويلة الأمد.

اخرج من مكالمتك الهاتفية وشكره على وقته أو على الطلب! دائما متابعة وتفعل ما تقوله سوف.

نصائح

  • تعرف على الشركة والأوراق المالية التي تبيعها ، والتاريخ ، والمواقف الحالية والتوقعات. استخدم الاسم الأول قدر الإمكان ، طالما أنه طبيعي. تبني الموقف الذي يحتاجونه لك أكثر مما تحتاجه ، ولكن ليس بطريقة متعجرفة.

تحذير

بمجرد أن يتم إخبارك ، نعم سوف أشتري ، أهنئهم على القرار الحكيم ، توقف عن الكلام والكتابة أو قد تفوتك! لا تكذب أبدًا أو تجعل أي شيء يجعلك تبدو أفضل. كن دائما صادقا!