تقوم العديد من الشركات بتغيير الطريقة التي تمارس بها أعمالها دوليًا من خلال الاستفادة من أحدث التطورات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. أجهزة جديدة مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية ، أحدث البرامج وتطبيقات الوسائط ، وشعبية مواقع الشبكات الاجتماعية تجعل من السهل على الشركات التواصل مع الزملاء والعملاء في جميع أنحاء العالم ، وتقييم أداء المنتج والمبيعات ، والسوق والترويج لمنتجاتهم أكثر على نحو فعال ، وكلها تلعب دوراً متزايد الأهمية في الأعمال التجارية الدولية.
الاتصالات
يتم تقاسم تقنية المعلومات إلى حد كبير من خلال الأجهزة المحمولة. أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي والهواتف الذكية شائعة الآن في أي مكان العمل. وتجعل هذه الأجهزة من الممكن للشركات أن تتشارك على الفور في التحديثات وإصدارات المنتجات الجديدة ، ليس فقط داخل شركاتها ، ولكن مع الشركات التابعة لها والمساهمين والزملاء والمنافسين في أي مكان في العالم. إن السرعة التي يمكن من خلالها مشاركة المعلومات عبر هذا النوع من التكنولوجيا جعلت من السهل الوصول إلى الشركات الدولية ، سواء بالنسبة للآخرين في عالم الأعمال أو للعملاء.
الوضعية
تمتلك معظم الشركات على الأقل الحد الأدنى من التواجد عبر الإنترنت ، وهو أمر أساسي للانضمام إلى مجتمع أعمال عالمي. يسمح الموقع الإلكتروني ، إلى جانب التفاعل على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn ، للشركات بالبقاء على اطلاع على منافسيها ومشاركة المعلومات مع العملاء وتلقي تعليقات فورية وصادقة من العملاء والإعلان عن منتجاتهم للعالم. في هذه الحالة ، تساعد تكنولوجيا المعلومات الأعمال الدولية من خلال توفير شبكات أكثر سرعة وأكثر موثوقية ، والتسويق ، والإعلانات وفرص البحث والتطوير.
فوائد
تواجه الشركات الدولية ، بشكل افتراضي ، منافسة أكثر من الشركات الأخرى ، حيث قد تنتج شركة في الجانب الآخر من العالم منتجًا مشابهًا. توفر تقنية المعلومات سرعة الاتصال التي تساعد الشركات على التقدم بخطوة متقدمة على منافسيها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من فرص العمل المتاحة للعاملين في مجال الأعمال التجارية الدولية. تسمح العديد من الشركات للعمال بأداء وظائفهم من أي مكان متصل بالإنترنت ؛ يمكن لعامل في نيويورك أن ينضم إلى اجتماع في طوكيو من خلال عقد مؤتمرات الفيديو ، أو يمكن لعامل في سياتل بيع منتجات من الأرجنتين عبر الإنترنت. إن فتح القوة العاملة يعني المزيد من فرص العمل للعمال وفرصة أفضل لأصحاب العمل لإيجاد الشخص المثالي لملء المنصب.
أنواع
تكنولوجيا المعلومات موجودة في الأعمال التجارية الدولية في عدة طرق. ربما تكون الإنترنت أهم جوانبها ، حيث يتم تخزين معظم المعلومات ومشاركتها عالميًا بفضل هذه التقنية. تعمل الهواتف الذكية مثل BlackBerry و iPhone ، فضلاً عن أجهزة الكمبيوتر اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، على إبقاء العمال متصلين في أي مكان ، مما يجعل وظائفهم أكثر مرونة ومنحهم إمكانية الوصول إلى المعلومات على الفور. توفر البرامج والتطبيقات مثل Skype و VoIP (Voice Over Instant Protocol) والتطبيقات المالية والإنتاجية للشركات طريقة أسرع وأسهل للتواصل مع الآخرين وتنظيم معلوماتهم.
البصيرة الخبيرة
هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند الاقتراب من تكنولوجيا المعلومات من منظور الأعمال التجارية الدولية. وتقترح دراسة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ثلاث طرق يمكن للعاملين في قطاع الأعمال من خلالها مشاهدة هذه التكنولوجيا. حيث إنه يتخذ قرارًا بشأن ما إذا كان سيدخل في مجال صناعي ، نظرًا لأنه يدرس كيفية تحسين نشاطه التجاري ، وهو يدرس كيفية المضي قدمًا في المنافسة.
