يواجه الموظفون عبء عمل ثقيل لأسباب عديدة ، بما في ذلك المواعيد النهائية الضيقة وعمليات التسريح التي تسببت في نقص الموظفين ونمو الشركات غير المخطط له مما أدى إلى خلق المزيد من العمل لنفس الموظفين. قد يكون من الصعب إدارة طاقم عمل أكثر من طاقتهم ، وحتى أكثر الموظفين تكرارا تصل في كثير من الأحيان إلى نقاط كسرهم. تعلم كيفية تحديد آثار عبء العمل الثقيل على الموظفين حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات للتخفيف من الصعوبات.
انهيار العلاقة
عبء العمل الثقيل يتطلب من المدير أن يكون أكثر من taskmaster وأقل من مدرب داعمة. تنفق المدير الكثير من وقتها في جدولة ساعات العمل ، وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا والقيام بالمهام الدنيا للحفاظ على الإنتاج بسلاسة. قد يؤدي ذلك إلى انهيار العلاقة بين المديرين والموظفين ، ويمكن أن يؤدي إلى مشكلات أخرى مثل انخفاض الروح المعنوية وارتفاع معدل الدوران. لم يعد لدى المدير وقتًا للعمل مع الموظفين في تطويرهم الوظيفي ، وتعاني العلاقة بين الموظف والمدير.
مخاوف صحية
عبء العمل الثقيل يسبب الإجهاد ، والذي يقود سلسلة من المشاكل الصحية الأخرى. يمكن أن يؤدي الضغط على التعامل مع تدفق العمل دون توقف إلى مشاكل في القلب وارتفاع ضغط الدم وفقدان النوم وفقدان الشهية. قد ترى الشركة أن تكاليف التأمين الصحي ترتفع بينما تشاهد إنتاج الموظف ينخفض. يمكن أن تفوق المشكلات الصحية الناجمة عن عبء العمل الثقيل في كثير من الأحيان أي فوائد قد تأتي من الحفاظ على مستوى عال من الإنتاج.
موظف الاحتراق
يتعرض الموظفون الذين يتعرضون لعبء عمل ثقيل في بعض الأحيان إلى استياءهم من عملهم. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت الوظيفة متكررة دون تقديم أي نوع من التنوع. وغالبا ما يشار إلى هذه الظاهرة باسم الإحتراق. قد يجد الموظفون المحبطون أنفسهم يهاجمون بعضهم البعض ، مما قد يخلق مكان عمل غير مريح وغير منتج.
مراقبة الجودة
الشركات التي تعمل تحت عبء العمل الثقيل في كثير من الأحيان وضع تدابير لمراقبة الجودة في مكان للحد من الأخطاء في المنتج النهائي. بيد أن الموظفين الذين يعملون تحت ضغوط عبء العمل الثقيل يمكن أن يخطئوا ، ومع ذلك ، فإن موظفي مراقبة الجودة الذين يشعرون أيضا بالضغط على عبء العمل يمكن أن يخطئوا في تلك الأخطاء. عندما تعاني مراقبة الجودة ، تولد الشركة عملاء غير راضين ومنتجات معيبة يمكن أن تؤدي إلى إصابات في المستهلكين وقضايا مكلفة.
