الآن أكثر من أي وقت مضى ، فإن الشركات لديها الفرصة للنمو والتوسع في الأسواق الدولية. العديد من الشركات تستفيد من القدرة على إنشاء وتشغيل عبر الإنترنت مع المكاتب الافتراضية والموظفين عن بعد. هناك العديد من الطرق الجديدة للقيام بأعمال تجارية ، ولكن مع النمو يأتي أيضا تحديات جديدة والقضايا الناشئة. هناك أيضا قضايا اقتصادية لا تزال تشكل تحديات للشركات الجديدة والمستقرة على حد سواء.
التحديات الاقتصادية
وقد أطلق العديد من الاقتصاديين على هذه الحقبة اسم "الركود العظيم". وقد سجلت الشركات خسائر تاريخية وتواجه تحدي إعادة تنظيم أعمالها لتوفير المال. يواجه المديرون المهمة الصعبة المتمثلة في تقليص عدد الموظفين مع تسريح العمال. يجب على المديرين أيضا معرفة كيفية الحفاظ على سير عملهم بسلاسة مع عدد محدود من الموظفين. يجب أن تكون على يقين من التأكد من أن موظفيك من ذوي الحجم المحدود لا يتعرضون للكثير من العمل والحرق. هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض إنتاجية العمال.
رضا العملاء
يجب أن يكون المدراء على دراية دائمًا بمستوى رضا العملاء عن منتجاتهم أو خدماتهم. يجب أن تكون على يقين من إبقاء أذنك على الأرض دائمًا والبقاء على اتصال مع عملائك. إذا كنت صاحب مطعم ، على سبيل المثال ، يجب عليك التحدث مباشرة إلى العملاء والحصول على ملاحظاتهم. غالباً ما يكون المديرون مشغولين جداً بالعمل وغالباً ما يهملون في الاقتراب مما يحدث. تأكد من إجراء مراجعات متكررة لأداء الموظف لضمان مراقبة الجودة ورضا العملاء.
تطوير الموظفين
من الأهمية بمكان التأكد من أن الموظفين لديهم مصلحة ثابتة في العمل. يمكن أن يؤدي احتراق الموظف وانعدام الحماس في العمل إلى تباطؤ الإنتاج وانخفاض الإنتاج. هذه وصفة لكارثة للمدراء الذين يحاولون الحفاظ على الإنتاج والجودة. للتأكد من استمرار موظفيك على نفس المستوى من الحماس ، تأكد من منحهم الكثير من الفرص للتدريب. هذا سيجعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير كجزء من الفريق. من خلال الاستثمار في الموظفين ، فأنت تستثمر مع الشركة لنموها وتطورها.
حالات أخرى
إلى جانب التداعيات الاقتصادية وتخفيضات الموظفين ، هناك قضايا أخرى لا تزال تعاني حتى من أكثر المديرين أذكياء. قد تكون المشكلات مثل نزاعات الموظفين والثرثرة والغيرة وسوء إدارة الوقت محبطة للمديرين. توفر مواقع الويب ، مثل مشكلات الإدارة (management-issues.com) ، نصائح لمساعدتك على التعامل مع مشكلات الإدارة المختلفة التي تنشأ. يمكنك أيضًا إرسال الأسئلة والحصول على رد من كبار المتخصصين في مجال الإدارة ، مما يساعدك في إدارة أعمالك.
