في اللحظة التي تستقبل فيها عميل محتمل أو عميل جديد ، يبدأ في تكوين رأيه فيك ، مما قد يكون له تأثير مباشر على علاقة عملك. يمكن أن تساعد ثقتكم في إقناع العميل بأنك الشخص المناسب لاحتياجات أعمالهم ، لذا فإن استخدام المصافحة القوية والأخلاق الحسنة وآداب السلوك المهذبة أمر جيد للأعمال. قد يكون العميل عصبيًا بنفسه ، لذا قد يجعله سهلًا.
اللباس مهنيا. يجب أن تطابق ملابسك هذه المناسبة. إذا كنت في حدث رسمي ، على سبيل المثال ، ارتدي بدلة.
يجتمع في مكان محايد مناسب. إن تحية عميل محتمل لأول مرة في موقع محايد يمكن أن يزيل الضغط لكلا الجانبين ، لذا اجتمع في مكان ما حيث يمكنك أن تجلس وتجري مناقشة دون القلق بشأن الضوضاء أو المتلصصين.
الوقوف لتحية العميل الخاص بك. هز يدهم بقوة ، ولكن يجب الحرص على عدم هز شديد للغاية. يوصي موقع Neenjames.com بقول اسم الشخص بينما تقوم بتحيته بينما تهز يده. إذا كان هذا هو أول اجتماع لك ، فذكر اسمك.
ابدأ بمحادثة صغيرة مهذبة. اسأل كيف هم. قدم تعليقات بخصوص مكانك. إذا كنت تقابل أحد المقاهي ، على سبيل المثال ، اذكر مشروبك المفضل أو ما رأيك في المقاعد. يدفع الشخص للرد. جعل الحديث الصغيرة لبضع دقائق للحصول على راحة.
نهاية الحديث صغير من خلال مناقشة الأعمال التجارية. الحفاظ على اتصال العين مع العميل الخاص بك لجعلهم يشعرون أنك تولي اهتماما وثيقا لما يقولون. أجب على جميع أسئلتهم.
اختتام الاجتماع بمصافحة قوية. يجب أن يكون الانطباع الأخير واحد من الثقة. في نهاية الاجتماع ، يجب على العميل التأكد من أن أعمالهم في أيد أمينة.
