إن استقصاء الموظفين لقياس مدى رضاهم الوظيفي يساعد أصحاب العمل على حصر الروح المعنوية في مؤسساتهم. يمكن أن تشير نتائج المسح إلى ولاء وتحفيز العمال ، بالإضافة إلى مناطق الشركة التي يعتقد العمال أنها يجب تحسينها أو حتى التخلص منها. تستخدم الاستطلاعات بشكل صحيح ، ويمكن أن تعطي أرباب العمل معلومات قيمة حول كيفية تحسين الإنتاجية والأرباح.
استبيانات مشاركة الموظف
تقيس استطلاعات المشاركة مدى التزام الموظفين بعملهم. تسأل المسوحات أسئلة الموظفين حول علاقاتهم مع المديرين والمشرفين ، وما إذا كان الموظفون يشعرون بأنهم يتمتعون بالسلطة. الموظفون الذين لا يشعرون بالارتباط من المرجح أن يغيبوا عن العمل وينتجون منتجات أقل جودة. قد يكون السؤال عن استبيان المشاركة "هل تتلقى تعليقات في الوقت المناسب من مشرفك؟
استبيانات تطوير الموظفين
تهدف الاستطلاعات التنموية إلى تحديد ما إذا كان الموظفون يعتقدون أن بإمكانهم التطوير بشكل احترافي في شركة ما. يمكن أن يؤدي الشعور بالركود في العمل إلى ارتفاع معدلات الدوران. من المرجح أن يبقى الموظفون الذين يعتقدون أن هناك فرصة للنمو مع الشركة. قد يكون السؤال المطروح على استبيان التنمية هو: "هل تم إعطاؤك الأدوات التي تحتاجها للقيام بالمهمة على قدر استطاعتك؟
استطلاعات رضا مستقيمة
تصل استطلاعات الرضا المباشرة إلى حد سؤال الموظفين عن مدى سعادتهم بوظائفهم. غالبًا ما تشتمل الاستطلاعات على نظام تسجيل يقيس مستويات الرضا على مقياس من 1 إلى 5. ويمكن أن تساعد الاستطلاعات في تحديد المشكلات المتعلقة بالمعنويات والتعويضات. قد يكون سؤال حول مثل هذا الاستطلاع هو "هل تعتقد أنك تدفع نظير العمل الذي تقوم به؟
استطلاعات تحسين
غالبًا ما تُستخدم استبيانات التحسين عندما تدرس الشركة حدوث تغيير في السياسات أو ظروف العمل. تسمح الدراسة للمدراء بالتعرف على ما يفكر فيه الموظفون حول قضية ما قبل اتخاذ قرار قد يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية. قد يكون السؤال المطروح على استطلاع التحسن هو "إذا كان بإمكانك الاختيار بين وقت زيادة أكبر ووقت إجازة أكثر ، فما هو الوقت الذي ستختاره؟
