تسمح استبيانات رضا الموظف لمجموعات الموارد البشرية ومجموعات الإدارة في المنظمة بفهم موظفيها ولرؤية ما يمكن عمله لزيادة رضاهم ومشاركتهم والتزامهم تجاه المنظمة. يمكن تصميم استبيانات رضا الموظف داخليًا أو بواسطة استشاري خارجي. إذا كنت ترغب في القيام بنفسك ، فهناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لضمان حصولك على النتائج التي تحتاجها لبناء علاقات إيجابية مع الموظف للتأثير على عملك.
تحديد الحاجة إلى المسح الخاص بك. يمكن استبيانات رضا الموظف تقييم مجموعة واسعة من المواضيع بما في ذلك الرضا العام ، وأداء زملاء العمل والتعاون ، وإرضاء الفائدة والرضا ، والتقدم الوظيفي ، والإشراف ، والاتصالات ، والعمليات والسياسات ، والإنتاجية والكفاءة ، والإجهاد الوظيفي والتوازن بين العمل والحياة. سوف يحدد هدف الاستطلاع أنواع الأسئلة التي ستطرحها.
اختر الأسئلة التي يجب طرحها للحصول على الإجابات التي تحتاج إليها لتقييم رضا الموظفين فيما يتعلق بالحاجة إلى استبيانك. للحصول على أفكار حول الأسئلة التي يجب طرحها ، راجع استمارات عينة مثل عينة CustomInsights Employee Engagement Survey.
حدد المنهجية التي ستستخدمها لطرح أسئلتك وجمع البيانات. يمكن أن يكون كمي ونوعي على حد سواء. سوف تتأثر الطريقة التي تطرح بها أسئلتك بشكل كبير بالمنهجية التي تختارها. من الممكن كتابة استبيان لرضا الموظف يخلط كلاً من المنهجيات لإجراء تقييم أكثر اكتمالاً للوضع.
حدد المركبة التي ستستخدمها لإرسال الاستبيان وجمع النتائج. يمكنك تقديم خيارات متعددة لموظفيك أو يمكنك أن تقرر في وقت مبكر أن يقوم جميع الموظفين بملء الاستبيان على شكل ورقي أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقع إلكتروني آمن على الإنترنت.
قم بإثبات واختبار استبيانك قبل إرسال الاستبيان إلى موظفيك. هذه المرحلة تسمح لك لضمان صحة النتيجة والتي سوف تحصل على النتائج المرجوة. إذا كانت النتائج إيجابية ، فقد أكملت تصميم استبيان رضا الموظف الخاص بك. إذا لم تكن النتائج قاطعة بما فيه الكفاية ، ابدأ مرة أخرى وحاول تغيير الأسئلة أو المنهجية حتى تحصل على نتائج اختبار مرضية بما يكفي لإرسال الاستبيان إلى موظفيك.
