يمكن الاستعانة بمصادر خارجية في وظائف الموارد البشرية توفير الوقت والمال. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى شعور الموظفين بالانفصال عن الشركة. وفقا لدراسة أجريت في أغسطس 2008 من قبل جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) ، فإن وظائف الموارد البشرية الأكثر شيوعا هي التحقق من الخلفية ، وبرامج مساعدة الموظفين وحسابات الإنفاق مرنة. في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الوظائف قد لا يسبب انفصالًا بين الموظفين ، فإن الشركات لديها خيار الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف أخرى. عند تحديد الوظائف التي تستعين بمصادر خارجية ، من المهم أن تزن المساوئ.
فقدان عامل الإنسان
ووفقًا للدراسة نفسها التي أجرتها الشركة في أغسطس 2008 ، فإن فقدان التفاعل وجهاً لوجه هو أكبر عيب في الاستعانة بمصادر خارجية. يريد الموظفون وجهًا مألوفًا عندما يواجهون مشاكل في الموارد البشرية ؛ استبدال إنسان برقم 800 للاتصال ليست تبادلاً إيجابياً. على سبيل المثال ، عند الإجابة على أسئلة ذات طابع شخصي أو مناقشة تقاعد محتمل ، سيشعر معظم الناس بالراحة أكثر من التحدث وجهاً لوجه. يريد الموظفون أن يشعروا بالأمان مع معلوماتهم الشخصية وقراراتهم.
تكاليف تسلق
وﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ ﺗُﻌﺘﺒﺮ وﻓﻮرات اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻴﺰة ﻟﻼﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻤﺼﺎدر ﺧﺎرﺟﻴﺔ ، وﻣﻊ ذﻟﻚ ، ﻓﻘﺪ وﺟﺪت اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻲ أﺟﺮﺗﻬﺎ ﺷﺮآﺔ SHRM ﻓﻲ أﻏﺴﻄﺲ / ﺁب 2008 أن 28٪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮآﺎت أﻓﺎدت ﺑﺄن ﺗﻜﺎﻟﻴﻔﻬﺎ ﻗﺪ زادت ﺑﺴﺒﺐ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻤﺼﺎدر ﺧﺎرﺟﻴﺔ. يمكن أن يستغرق الأمر أيضًا مزيدًا من الوقت ، خاصة أثناء بدء التشغيل. يتم قبول المقترحات وتقييمها ، ثم يجب تحديد العمليات ووضعها موضع التنفيذ. هذه الفترة الانتقالية يمكن أن تكون مكلفة.
الخبرة الداخلية
إن تعهيد وظائف الموارد البشرية لا يشجع على تطوير الخبرة الداخلية. وجدت دراسة SHRM في أغسطس 2008 أن 43٪ من الشركات التي شملتها الدراسة تفضل أن تقوم بتطوير موظفيها ، بدلاً من توظيف طرف ثالث للقيام بالعمل نيابة عنهم. الاستعانة بمصادر خارجية وظائف الموارد البشرية الهامة مثل تدريب الموظفين وتطوير يمكن أن تمنع موظفي الموارد البشرية الخاصة بك من تحقيق أهدافهم المهنية. على سبيل المثال ، قد يؤدي تعيين طرف ثالث لإجراء تدريب على السلامة أو الامتثال إلى منع متخصص في تدريب الموارد البشرية من تعلم شيء جديد وصعب.
تغيير ثقافة الشركة
يمكن الاستعانة بمصادر خارجية بالتأكيد تغيير ثقافة الشركة. يمكن أن يدفع إسفين بين الموارد البشرية والموظفين ، مما يؤدي إلى مشاكل الثقة. إن الاستعانة بمصادر خارجية معينة لبعض وظائف التوظيف ، مثل عمليات التدقيق في الخلفية ، أو التحقق من التوظيف أو فحص السيرة الذاتية ، قد لا يكون لها أي تأثير على الثقافة. ومع ذلك ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لمزيد من الوظائف الشخصية ، مثل تدريب الموظفين ، وتوجيه الموظفين الجدد أو معالجة التقاعد ، يمكن أن تغير رؤية الشركة بشكل كبير.
