كيف تبدأ خدمة الرد على المنزل

تجذب شركات الرد على الخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى شخص ما لتلقي المكالمات عندما لا يستطيعون الرد على الهاتف بأنفسهم. نظرًا لأنك تقوم بإعداد نشاطك التجاري كخدمة الرد على المنزل ، فإنك تقضي على النفقات المكلفة مثل استئجار مكتب ودفع تكاليف المرافق ، مما يؤدي إلى تحقيق المزيد من الأرباح في جيبك. طالما أنك تقدم صوتًا ودودًا عبر الهاتف ويمكنه تقديم رسائل إلى عملائك ، فأنت في طريقك إلى ممارسة نشاط خدمة الرد الآلي الخاصة بك.

العناصر التي ستحتاجها

الحاسوب
نظام الهاتف
منصة رسالة
حساب البريد الإلكتروني
خدمة الإنترنت

الحصول على رخصة تجارية من ولايتك. على الرغم من أنك تدير نشاطًا تجاريًا منزليًا ، فستظل بحاجة إلى الحصول على ترخيص ودفع أي مدينة وضرائب الولاية والضرائب المطلوبة في منطقتك.

حدد الخدمات التي ترغب في عرضها ، بما في ذلك الرد على المكالمات وإعادة توجيه الرسائل. قد ترغب أيضًا في تقديم خدمات الرد على البريد الإلكتروني واستقبال رسائل الفاكس كجزء من عروضك.

حدد الساعات التي ترغب في الرد على الهواتف فيها لعملائك - ولتلبية احتياجات عميلك لخدمات الرد الليلي والإجازات خلال عطلة نهاية الأسبوع ، قد تجد أنه من الضروري البقاء مفتوحًا على مدار 24 ساعة في اليوم. استئجار موظفين مستعدين للقدوم إلى منزلك إذا كنت تخطط لتقديم خدمات الرد بعد الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 8:00 مساءً. ساعات.

حدد أسعارك استنادًا إلى أنواع الخدمات التي تقدمها. وفقا لرواد الأعمال ، فإن الإجابة على الخدمات المقدمة خلال ساعات العمل غير الرسمية تبدأ من حوالي 200 دولار في الشهر.

شراء نظام هاتف متعدد الخطوط حتى يمكنك إعداد خطوط فردية لكل عميل. لتحديد عدد الخطوط التي يجب أن تبدأ بها ، حدد مقدار المال الذي تحتاجه شهريًا لدفع مصروفات المعدات والمعدات وفاتورة الهاتف والموظفين ومرتبك.

روّج لنشاطك التجاري عن طريق إرسال رسائل بريدية مباشرة أو بطاقات بريدية أو نشرات إلى المكاتب الطبية ومكاتب طب الأسنان والوكالات العقارية والشركات التي لا يتوفر لديها عدد كافٍ من الموظفين لإدارة هواتفهم الخاصة. نشير إلى ميزة توظيف خدماتك لأن عملاءهم واحتمالاتهم هم أكثر عرضة لترك رسالة إذا وصلوا إلى شخص حي بدلاً من آلة. اذكر رغبتك في الإجابة عن الأسئلة الأساسية حول منتجاتها وخدماتها. إذا كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية إلى العملاء ، فقم بتدوين ذلك في إعلاناتك ومناقشاتك مع العملاء المحتملين.

إنشاء نظام مسك الدفاتر الذي يسمح لك بفاتورة عملائك كل شهر مع مساعدتك في تحديد المبلغ اللازم لدفعه مقابل الضرائب التقديرية الفيدرالية. إذا كنت توظف موظفين ، فستحتاج أيضًا إلى حجب الضرائب الفيدرالية ، والضمان الاجتماعي ، والـ Medicare ، ودفع هذه المبالغ إلى الحكومة.

نصائح

قضاء بعض الوقت في التواصل في غرفة التجارة الأحداث لتلبية التوقعات التي تحتاج إلى خدمات الرد. سلم بطاقات العمل لأولئك الذين يبدون مهتمين بأنفسهم أو بشخص يعرفونه.

تحذير

لا تنتظر النظر في خيارات التوسيع حتى تنشغل وتحتاج إلى مزيد من الخطوط. يمكن أن تصبح عملية إعداد الخطوط والمعدات باهظة الثمن إذا كان عليك نقل كل شيء إلى مساحة أكبر ، لذا خطط مسبقًا لتوفير المال.