تسعى الشركات الناجحة لتمييز منتجاتها عن المنافسين من خلال استراتيجيات التمايز. في سوق المنتجات المزدحم في كثير من الأحيان ، يشتهي العملاء بميزات المنتجات لمساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء. من خلال تقديم قيم أكبر وميزات التخصيص وخيارات الراحة ، يمكنك التأثير على العميل لشراء منتجاتك. تعمل أفضل استراتيجيات تفاضل المنتجات على زيادة صورة علامتك التجارية ، وتلبية تفضيلات العملاء وزيادة المبيعات.
التخصيص
عرض خيارات التخصيص لمنتجاتك لتمييزها عن عروض المنافسين العامة. يبحث المستهلكون الأذكياء عن مشترياتهم ويعرفون المكونات والمميزات التي يريدونها قبل الشراء. لا يرغب هؤلاء العملاء في المبالغة في الميزات التي لا يريدونها ولا يريدون التنازل عن منتج لا يلبي تفضيلاتهم. السماح للعملاء بتخصيص منتجاتك لرغباتهم. من اختيار الألوان إلى ميزات المنتج ، سيميز المنتج المخصص عروضك عن منافسيك ويمكن أن يؤدي إلى زيادة حصة السوق. فكر في دمج خيارات التخصيص في موقعك على الويب لتحقيق أقصى فائدة ممكنة. بالنسبة للمنتجات التي لا تصلح لتخصيص الإنتاج ، اعرض خيارات التخصيص الذاتي. على سبيل المثال ، يمكنك توفير أغلفة قابلة للتبديل للمساعدة في تخصيص الهاتف المحمول ، أو الملصقات للمساعدة في تخصيص حقيبة ظهر الطفل.
السهولة أو الراحة
ضع منتجاتك من أجل راحة العملاء كاستراتيجية مميزة. عرض خيارات الشحن المتعددة التي تلبي جدول وتفضيلات العملاء. على سبيل المثال ، إذا اشترى أحد العملاء منتجًا لهدية ، فقد يرغب في توصيله إلى مكان أقرب إلى مناسبة معينة. سيقدر العملاء قدرتكم على تقديم جدولهم المفضل ، والذي يمكن أن يزيد من ولاء العملاء.
اجعل منتجاتك شاملة عن طريق تضمين المنتجات الضرورية أو التكميلية كجزء من حزمة المنتج الخاصة بك. على سبيل المثال ، قم بتضمين ملابس تلميع فضية مع مجوهرات فضية أو مفك براغي مع عنصر يحتاج إلى التجميع. إذا قمت بتضمين عناصر تجعل استخدام منتجك أكثر ملاءمة لعميلك ، فسوف تميز منتجاتك عن عروض المنتجات المماثلة.
القيمة
يمكنك تمييز منتجاتك من خلال تقديم أعلى قيمة للعملاء.ميزات العرض التي يقدمها المنافسون ذوو الأسعار الأعلى على منتجاتهم ، ولكن بسعر أقل. لا تعني إستراتيجية التفاضل هذه التنافس مع المنتجات العامة أو المنتجات ذات الأسعار المنخفضة ، بل تزود العملاء بأفضل قيمة إجمالية من كل منافسة منتجك. فكر في استخدام العروض الترويجية لزيادة التمايز القائم على القيمة. استخدم واحدًا واحصل على عروض مجانية واحصل على منتجات إضافية مجانية وعروض متزايدة الحجم وكوبونات للاستخدام الفوري. عندما يشعر أحد العملاء أنها تتلقى منتجًا عالي الجودة بسعر خصم ، فإنها ستكون راضية أكثر عن شرائها وسيكون من المرجح أن تجري عملية شراء متكررة.
