الغرض من العمل هو كسب المال. التصرف الأخلاقي يخدم هذا الغرض. الناس يفضلون التعامل مع الشركات الأخلاقية ، والشركات التي يمكنهم الوثوق بها ، لذلك على المدى الطويل تستفيد الشركة الأخلاقية من سلوكها. وهذا يعني أن الهدف من التواصل الأخلاقي للأعمال هو بناء ثقة ومصداقية الشركة. وتؤكد الرابطة الدولية لأخصائيي الاتصالات التجارية أن الشركات التي تمارس ممارسة الاتصال الأخلاقي للأعمال تزيد أيضا من شعور الفريق بين الموظفين وتعزز معنويات الموظفين. لتحقيق هذه الأهداف ، يجب أن تسعى اتصالات الشركة لتحقيق أهداف أخلاقية محددة.
أمانة
من مصلحة الشركة أن تكون صادقة. الصدق هو أساس الثقة. إذا شعر الآخرون بأنهم يصدقون ما تقوله الشركة ، فإنهم سيثقون بها. هناك عوامل أخرى متساوية ، فالناس يفضلون القيام بأعمال تجارية مع شركة يمكنهم الوثوق بها. الصدق يعني قول ما تعتقد أنه صحيح ، لكنه يعني أيضًا تمييز الحقيقة عن الرأي. من السهل إخفاء الرأي كحقيقة. بعض المعلقين الإخباريين التلفزيونيين يفعلون ذلك كل يوم ، وتعاني مصداقيتهم من أجله. يمكن اعتبارها مسلية ، ولكن ما يقولونه مأخوذ مع حبة ملح. تنصح الاستشاري ميشال هاو أي شركة ترغب في أن تكون موثوقًا بها لتسمية الرأي بشكل واضح ، وتقديم ما تقوله بطريقة غير متحيزة.
وضوح
يعتبر تمييز الحقيقة عن الرأي جزءًا من هدف أكبر ليكون واضحًا وسهل الفهم. الاتصالات التجارية الأخلاقية تدعو إلى أن تكون مفهومة بشكل واضح. وهذا يعني أن الشركة لا ينظر إليها على أنها تحاول تشويش أو إرباك الجمهور والشركات الأخرى التي تعمل معها. توقيت التواصل يمكن أن يساعد أيضا. داخل الشركة ، فإن الاعتراف بالمشاكل وإبقاء الأشخاص ذوي الصلة على علم بالاتصالات الواضحة والمباشرة يساعد على تخفيف "الشائعات" ويحافظ على معنويات الموظفين بشكل أفضل.
الاعتراف بالمصادر
تخلق بعض الأشياء قدرًا كبيرًا من التوتر كما يحدث عندما يقدم شخص ما أفكارًا لشخص آخر. الموظفون يريدون الفضل في عملهم ، لذا فإن الفشل في الاعتراف بهم ليس أخلاقيًا فحسب ، بل سيئ أيضًا بالنسبة للمعنويات. يعتقد بعض الناس أن المخاوف من الانتحال ليست مهمة إلا في الأوساط الأكاديمية ، ولكن في أي وقت يتم القبض على شخص ما "يستعير" أفكار شخص آخر دون اعتراف صحيح ، فإن الثقة تاخذ حدًا كبيرًا. يدرك معظم الناس أنه من المهم استخدام الاقتباسات عند الاستشهاد بالبيانات المباشرة من الآخرين ، ولكن من الممارسات الجيدة والعمل الجيد أيضًا الاعتراف بالأفكار غير الخاصة بك.
رعاية مع المعلومات السرية
المعلومات السرية هي فئة خاصة من المعلومات التي تتطلب عناية خاصة. يشدد قسم الأعمال بجامعة ولاية كارولينا الشمالية على أهمية الممارسات التجارية الأخلاقية في حماية المعلومات السرية مع الالتزام بقوانين الإفصاح العامة. أي استخدام للمعلومات السرية لتحقيق مكاسب شخصية هو أيضا غير أخلاقي واضح.
