كيفية تدريب المدير

المدير هو شخص يتمتع بالسلطة والامتياز داخل الشركة ، ولكن يجب عليه أيضًا فهم احتياجات أولئك الذين يعملون معه لتحقيق هدف الشركة ككل. غالباً ما يعتبر المنصب الإداري واحداً من أكثر المناصب المرغوبة داخل الشركة ، لكنه أيضاً يحمل الضغط ثلاث مرات: التعامل بفعالية مع مالك الشركة وموظفيها وعملائها. إن جعل كل هؤلاء الناس سعداء يأخذ نوعًا خاصًا من الأشخاص. امنح مديرك الحافة التي تحتاجها عن طريق تدريبها بالطريقة الصحيحة.

إبلاغ مدير عن جميع جوانب الشركة ، على الأقل لفترة وجيزة. يحتاج المدير إلى معرفة القليل عن كل شيء من أجل إظهار الثقة داخل الشركة. يجب أن يعرف تاريخ تأسيس الشركة ، المؤسسين ونسب الملكية. يجب أن تعرف علاماتها التجارية والمنتجات الرئيسية وجدول الأعمال. يجب عليه حفظ بيان مهمة الشركة. يجب على مالك الشركة تشكيل تحالف فوري وضيق مع المدير لتقديم جبهة موحدة للموظفين والعملاء حتى يأتي الناس لربط الوافد الجديد كمدير.

شجع مديرًا جديدًا على كسب الاحترام قبل مطالبته. في حين أن مستوى الاحترام الأساسي يجب أن يعطى في البداية لجميع الموظفين داخل الشركة فيما بين بعضهم البعض ، فإن احترام شخص ما في منصب إداري يجب أن يكسب إذا كان من المفترض أن يكون قوياً وطويل الأمد. ينبغي على المدير أن يفهم أن بعض الموظفين قد عملوا مع الشركة لسنوات عديدة ، وربما كان البعض يأمل في الحصول على ترقية داخلية في وظيفته. يجب على المدير إظهار الاحترام والتقدير لوظائف عمال الشركة إذا أرادت نفس الشيء في المقابل.

الحصول على جميع الاشياء التقنية في وقت مبكر. عرض مدير كيف يعمل نظام الكمبيوتر على الفور. إذا كان نظام المطاعم ، اعرض عليه كيفية استخدام الموظفين للنظام - بالإضافة إلى الميزات الإضافية التي سيحصل عليها كمدير. وينطبق الشيء نفسه على مدير التجزئة. سيحتاج مدير المكتب إلى إحاطة بشأن أي وجميع البرامج المستخدمة في المشاريع التي تتم إدارتها. يجب أن يتم ذلك في وقت لا يتوفر فيه موظفون آخرون إن أمكن. سيعطي المدير فرصة للاسترخاء أكثر بينما يتعلم ما هو ضروري للقيام بعمله.

أن يكون لديك مدير يعمل في جميع المناصب داخل الشركة إن أمكن وعملي. من الأفضل تدريبه فيها ، على أقل تقدير. الاستثناء سيكون إذا كان المدير قد شق طريقه مع تجارب مماثلة في الشركة. إذا كانت صرافًا لمدة 10 سنوات ، فربما لا تحتاج إلى ممارسة ذلك ، لكنها يجب أن تخدم نقلة واحدة لرؤية القضايا والمشاكل في هذا الموقف. التدريب في الوظائف سيساعدها على إدارة المواقف على مستوى أكثر واقعية وتعاطفي. من المرجح أن يستجيب الموظفون بشكل أفضل لتعليماتها إذا عرفوا أنها موجودة هناك ، وفعلت ذلك.

أخبر المدير عن الموظفين. لا يوجد موظفان متشابهان ، ولكن يجب منح الموظفين احترامًا وفرصًا متساوية. إذا كانت هناك أشياء راسخة يجيب عليها بعض الموظفين بشكل جيد - مثل الحوافز أو الثناء الشخصي - على المدير أن يعرف ذلك. ولكن لا يجب أن يخضع أي موظف لمدير يلعب دورًا مفضلاً أو يقدم خدمات خاصة.

تثقيف المدير حول جميع القضايا المتطورة التي يمكن أن تنشأ مع التحرش الجنسي. لدى معظم الشركات سياسة راسخة في هذا الشأن ، ولكن ينبغي مراعاتها في وقت مبكر. حتى إذا كان الزائد عن الحاجة ، يجب على المدير الجديد أن يدرك سياسات الشركة. يجب عليه أن يدرك أنه حتى التعليق المقصود قد يسيء إلى شخص ما ويتم تجميعه في فئة التحرش الجنسي. من الأفضل أن تكون آمنًا من آسف على هذه المسألة.

اعطِ مديرًا أهدافًا قصيرة المدى وطويلة الأجل يمكن أن ترضي الشركة. إذا كان يفي بهذه الأهداف ويتجاوزها ، فيجب أن يتم الحصول على مكافأة من نوع ما - سواء كان ذلك في أسبوع عمل أقصر بنفس الراتب أو أجور أكثر لنفس أسبوع العمل. ربما تكون شيكات مكافأة لمرة واحدة أو دفع إجازة مزدوجة. ربما حتى رحلة مدفوعة التكاليف بالكامل. مثال على الأهداف قصيرة الأجل قد يكون القضاء على غالبية الفراغات في مطعم. قد يكون الهدف طويل الأجل هو تأسيس طريقة للكفاءة دون الحاجة إلى العمل الإضافي اللازم أو إيجاد طريقة لزيادة إجمالي المبيعات والإنتاجية.

نصائح

• كن إيجابيًا واعرض مديرًا جديدًا للنقد عند الضرورة. سوف تواجه الكثير من الضغط والحكم المبدئي. عرض سياسة الباب المفتوح حتى تتمكن من القدوم إليك عندما تشعر أنها تعامل بطريقة غير عادلة - وهكذا يمكن للموظفين الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه إذا شعروا أن المدير الجديد يعاملهم بالمثل.

تحذير

لا تسمح لمدير الإدارة الجزئية ، ولا سيما في مرحلته الأولية كمدير. دعه يراقب ويتعلم قبل أن يحاول القيادة.