في معظم الحالات ، يصبح الهيكل التنظيمي للشركة أكثر هرمية بمرور الوقت. لا يقتصر دور الهيكل الهرمي على إنشاء تصميم تنظيمي أكثر رسمية ، ولكنه يوضح أيضًا الأدوار والمسؤوليات للموظفين في كل مستوى. كما يشير MindTools.com ، فإن الأدوار والمسؤوليات الواضحة توفر مزايا حيوية ضرورية لاستمرار النمو. ومن بين أهمها زيادة الرقابة الداخلية وفرص التخصص الوظيفي وتحسين إدارة العمليات وتحسين الأداء التشغيلي.
تحكم داخلي
إن الضوابط الداخلية القوية مثل الفصل بين الواجبات ومستويات السلطة المختلفة والاستعراضات الدورية أمر حيوي لإدارة المخاطر الداخلية بفعالية وإرساء المساءلة والحفاظ على ميزة تنافسية. ووفقاً للاتحاد الدولي للمحاسبين ، فإن الأدوار والمسؤوليات الواضحة حيوية لتحديد التسلسل الهرمي لصنع القرار الذي يتطلبه نظام رقابة داخلي قوي. على سبيل المثال ، تقوم الشركة بتقسيم النشاط التجاري إلى مستويات تحدد من الذي سيخلق استراتيجية إدارة المخاطر ، ومن سيوفر الإشراف ومن سيقوم بتنفيذ الضوابط على المستوى التشغيلي.
تخصص وظيفي
إن القدرة على مواكبة مهارات الشخص المناسب ومؤهلاته وخبرته في الوظيفة المناسبة أمر حيوي لإدارة فعالة وتحقيق أهداف طويلة الأجل. من خلال توضيح الأدوار والمسؤوليات ، تكون الأعمال المتنامية أكثر قدرة على تحديد الوظائف ، مما يسمح بدوره بزيادة التخصص الوظيفي. كما توفر توصيفات الوظائف المناسبة أساسًا موضوعيًا لتقييم أداء الموظفين وتحديد الاحتياجات التدريبية وترقية الموظفين. كل هذه الأمور تساعد في نهاية الأمر الأعمال على أن تصبح أكثر كفاءة.
ادارة العمليات
إن الأدوار والمسؤوليات الواضحة ضرورية لخلق ما تشير إليه شركة EMC ، وهي شركة عالمية لتكنولوجيا المعلومات ، كإطار للتعاون. وكلما أصبحت الأعمال أكبر ، كلما أصبح من الصعب على المالك أن يديرها بمفرده. ومع ذلك ، من دون تحديد الأدوار والمسؤوليات ، يمكن لبيئة الإدارة أن تنزلق بسرعة إلى ساحة معركة من الغرور المتنافسة. من ناحية أخرى ، تساعد الأدوار والمسؤوليات المحددة جيداً إلى جانب إطار صنع القرار على ضمان أن تتلاقى كل من العمليات والأشخاص معًا بسلاسة.
الاداء العملي
ولعل الميزة الأكبر هي أن الأدوار والمسؤوليات الواضحة تساعد على تحسين الأداء التشغيلي. على الرغم من أن الأداء المتميز يعتمد على عدد من العوامل ، يعتمد الكثير على تحديد أدوار ومسؤوليات كل موظف بوضوح. وهذا أمر مهم ليس فقط لمساعدة الأعمال على تحديد وتحديد متى يكون الوقت مناسبًا للاستفادة من الفرص الجديدة ، ولكن أيضًا للتأكد من عدم إغفال العمل وتكراره وعدم اكتماله بشكل فعال.
