تؤثر المنظمات التي يعمل فيها الأشخاص على أفكارهم ومشاعرهم وأفعالهم.هذه الأفكار والمشاعر والأفعال بدورها تؤثر على المنظمة نفسها. يدرس السلوك التنظيمي الآليات التي تحكم هذه التفاعلات ، ويسعى إلى تحديد وتعزيز السلوكيات الموصلة لبقاء وفعالية المنظمة.
الرضا الوظيفي
يمكن فهم السلوك التنظيمي تسليط الضوء على العوامل التي يمكن أن تعزز أو تعوق الرضا الوظيفي ، مثل الإعدادات المادية ، والمكافآت التنظيمية والعقوبات أو خصائص مجموعة العمل. ويمكن أن يؤدي الرضا الوظيفي بدوره إلى تعزيز الإنتاجية وزيادة انخفاض المبيعات ، مع توفير المزيد من الروافع لتوظيف أفضل المواهب.
العثور على الأشخاص المناسبين
سوف تتعثر سفينة مع جميع الأشرعة ولا المراسي ، واحدة مع كل المراسي وليس أي أشرعة لن تحصل في أي مكان. يمكن أن يكون السلوك التنظيمي مفيدًا في العثور على المزيج الصحيح من المواهب وأنماط العمل المطلوبة لتحقيق المهمة المطلوبة. وهذا يمكن أن يساعد في تحديد من يدرج في فريق أو فرقة عمل ، وكذلك في تحديد من يجب ترقيته إلى منصب قيادي ، أو حتى الملف الشخصي المثالي للموظفين الجدد.
الثقافة التنظيمية
مع نمو المنظمات بشكل أكبر ، قد يصبح من الصعب الحفاظ على الإحساس بالهدف المشترك ووحدة الاتجاه. السلوك التنظيمي مفيد لفهم وتصميم قنوات الاتصال والهياكل القيادية التي يمكن أن تعزز الثقافة التنظيمية. وبما أن بيئات العمل سريعة التطور تجبر المنظمات على التكيف ، أو الدخول ، على سبيل المثال ، إلى الأسواق العالمية أو استخدام قوى العمل الافتراضية ، فإن السلوك التنظيمي يمكن أن يساعد في الحفاظ على هوية واضحة دون فقدان المرونة والقدرة على التكيف.
القيادة وحل النزاعات
قد يكون اللعب بالكتاب وعدم صنع موجات أمرًا جيدًا بالنسبة لبعض المؤسسات ، ولكن عقلية القيادة والتحكم في عصر التصنيع قد تصبح عكسية في سوق المعرفة. يمكن للسلوك التنظيمي أن يساعد في تعزيز القيادة والاستباقية وحل المشكلات الإبداعي. عندما يُسمح بالإبداع ، لا يمكن تجنب اختلاف الآراء ، لكن السلوك التنظيمي يمكن أن يوفر القيادة وديناميكيات المراجحة اللازمة لتحويل الصراعات إلى تبادلات أفكار بناءة.
