سيؤدي العثور على السوق المستهدفة إلى توفير الأموال من خلال السماح لك بتركيز جهود الإعلان على المستهلكين الأكثر استجابةً لعروضك. من المهم تصميم ملف تعريف عميل واضح ومفصل للغاية. سيؤدي التسويق للعديد من المستهلكين في وقت واحد إلى إهدار الوقت والجهد. تستهدف الحملات التسويقية الأكثر فاعلية نوعًا معينًا من العملاء وتتواصل معهم بالطرق الخاصة التي يفضلونها.
تحديد مجموعات العملاء المحتملين. يمكنك استهداف كل من الشركات والمستخدمين الفرديين ، حسب عروضك. فكر في ما إذا كان منتجك مصممًا للمؤسسات أو الشركات أو الوكالات الحكومية أو المستهلكين الأفراد. ليست هناك حاجة للحد من نفسك لمجموعة واحدة من العملاء في جهود التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد ترغب في استهداف الكتب المدرسية للمدارس وللمستهلكين الأفراد في سوق التعليم المنزلي.
تحليل المنافسة. انظر إلى الأسواق المستهدفة المحددة لمنافسك للاستفادة من جهود أبحاث السوق والتعرف على المستهلكين في السوق المستهدفة. حاول أن تجد مكانا محددا في السوق - وخاصة تلك التي يهملها جميع المنافسين حاليا. ستكون أكثر الأسواق حرمًا هي الأكثر ربحية لك.
ابحث عن البيانات الديموغرافية حول المستهلكين في مجالك. تحقق من الإنترنت والمنشورات الإخبارية وكتب المكتبة لمعرفة المزيد عن احتياجات صناعتك. تشمل البيانات الديموغرافية ذات الصلة العمر والعرق والجنس والحالة الاجتماعية والتعليم ومستويات الدخل. إذا كنت تبيع كراسي متحركة ، على سبيل المثال ، ستجد أن معظم عملائك المحتملين سيكونون كبارًا في السن ، لكن بحثك قد يكشف أيضًا عن وجود مجموعة ديموغرافية تفتقر إلى الخدمات في صناعة الكراسي المتحركة ، مثل الأطفال.
اكتشف طرق التواصل المناسبة للسوق المستهدف. من خلال العديد من الطرق المختلفة للوصول إلى العملاء المحتملين ، يجب عليك تخصيص طرق الاتصال الخاصة بك في السوق المستهدفة. إذا كنت تقوم بالتسويق لمجموعات سكانية أصغر سناً ، فقد تكون أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية - مثل Twitter ومواقع الشبكات الاجتماعية - هي الأكثر فاعلية. قد تفضل الديموغرافيات الأقدم التحدث عبر الهاتف أو تلقي الاتصالات التسويقية من حملة تسويق بسيطة عبر البريد الإلكتروني.
انظر إلى تاريخ الشراء الفعلي لسوقك المستهدف. إن المؤشر الأكثر موثوقية للعملاء الذين سيجرون عمليات شراء مستقبلية هو الشخص الذي قام بالفعل بعمليات شراء مماثلة في الماضي. تسوّق Amazon كتبًا جديدة إلى عملائها استنادًا إلى مشترياتهم السابقة من الكتب المماثلة. من الصعب والمكلف جلب عملاء جدد إلى السوق. الهدف من استهداف السوق للمشترين المعتاد هو إنفاق جهودك التسويقية على العملاء الأكثر ربحًا والذين من المرجح أن يستفيدوا من عروضك.
